求助 IM 系统丢消息问题

[shanghai1943]

目前在开发 IM 系统，用了 NGINX 来做反向代理，服务端用的是 spring boot，使用了融云的 IM 服务。融云提供了设置消息回调的地址，即，当客户端发出消息的时候，融云这边把消息回调到填写的地址中，但是有个问题是，融云的回调消息只有在超时的情况下才会重发，而不是根据返回的 HTTP 状态码来重发，相当于如果服务正在重启或者宕机的话，不会触发融云的重发机制，因为宕机的时候在融云那边系统看来不算超时。所以有可能会出现丢消息的隐患。

之前想过单独部署机器来专门处理消息回调，虽然处理消息回调的稳定性提高了，但似乎也还是会有丢消息隐患的。

想请问下大家这种情况下该如何避免丢消息？

谢谢。

[catror]

我觉得你应该去找他们的客服，修改机制。

[derrick1]

发消息时记录, 回调时记录, 脚本检测两者数目有差异时, 进行处理

[shanghai1943]

@catror #1 也在提工单和他们沟通中。然而他们对于这种需求估计会有漫长的流程吧，熬不起。。

[shanghai1943]

@derrick1 #2 相当于需要客户端配合处理才行。耗费了一定的成本了。当初选择第三方就是希望能省力的。

[catror]

@shanghai1943 临时解决可以跑一个单独的消息服务，不要做反代。消息服务收到回掉后，先把消息存下来，再返回响应。