App Store 购买时提示“您的购买无法完成。如需帮助，请联系 iTunes 支持”
kfc315 · 2013-07-23 20:34:52 +08:00 · 168608 次点击这是一个创建于 3930 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
1、中国区账号，一直在用自己的信用卡买 app。没有违规行为。
2、上网的环境是配好 vpnc 的 OpenWrt 下，所以有可能 IP 会被判定为境外。
3、账号可以正常登入、注销；可以“购买”免费 app；但是一旦购买收费 app 或是 IAP，就会提示该错误信息。
4、给 iTunes 技术支持发邮件了，他们回了一大段车轱辘话，大概就是：“希望与您分享的是，您目前的账户是关联中国内地的账户，您的账户关联国家\地区（由于支付货币的不同，中国香港、澳门，台湾和中国内地都是属于不同的地区）必须与您目前所在国家\地区完全一致。因此，烦请您根据以上信息，调整您的账户，之后，限制会自动解除，感谢您的理解和配合。”
请问原因可能是什么呢？有什么解决的办法，多谢啦！
我唯一能想到的就是因为我挂 VPN 了…… 但是挂了一年多也没问题啊！突然就不能买 app 了…… 并且同一路由器下的师兄也没有问题……
2、上网的环境是配好 vpnc 的 OpenWrt 下，所以有可能 IP 会被判定为境外。
3、账号可以正常登入、注销；可以“购买”免费 app；但是一旦购买收费 app 或是 IAP，就会提示该错误信息。
4、给 iTunes 技术支持发邮件了，他们回了一大段车轱辘话，大概就是：“希望与您分享的是，您目前的账户是关联中国内地的账户，您的账户关联国家\地区（由于支付货币的不同，中国香港、澳门，台湾和中国内地都是属于不同的地区）必须与您目前所在国家\地区完全一致。因此，烦请您根据以上信息，调整您的账户，之后，限制会自动解除，感谢您的理解和配合。”
请问原因可能是什么呢？有什么解决的办法，多谢啦！
我唯一能想到的就是因为我挂 VPN 了…… 但是挂了一年多也没问题啊！突然就不能买 app 了…… 并且同一路由器下的师兄也没有问题……
 |
1
taresky 2013-07-23 20:38:08 +08:00  1
我之前也是，中区美区账号同时遇到这个问题，解决结果是中区解封，美区不让购物了。
可能的原因有 1 VPN 2 装了iOS7bete2，这个版本会改变机器的imei（猜测的），因为出问题的同时，我的支付宝密令也呗限制需要联系客服才解封，微传这个绑定机器的软件识别为新设备。 |
|
2
taresky 2013-07-23 20:39:06 +08:00 1
对了还有3.
多个账号在同一设备频繁切换登入，和一个账号在多个设备上登入。这是客服告诉我的，我没有这种情况。 |
 |
4
dorentus 2013-07-23 23:04:36 +08:00
我觉得 2 的可能性不大。
之前也没有任何合法的方式取到 IMEI 的。不过之前应用可以取到设备的 UDID，这个接口在 iOS 5 里面被宣布为废弃状态（2011 年吧），后来苹果开始逐渐加强对新上架的应用的审核，不准使用它；然后我刚刚看了下 iOS 7 的 SDK 里面，这个接口（- [UIDevice uniqueIdentifier]）已经被删掉了，那么相应地，iOS 7 runtime 里面，老版本应用试图调用它的话，估计是直接返回 nil，应用没取到值，就有了『识别为新设备』或者直接报错这种事情了…… |
|
5
taresky 2013-07-23 23:14:07 +08:00 via iPhone
@dorentus 不知道是什么信息改变，大体是苹果认定我的id登入了新设备然后上锁的。因为我出现lz这样的情况正好是刷了iOS7时，而且所有登入过的id都上锁了。。。
|
 |
7
Alesso 2015-09-18 17:08:27 +08:00
不知道 V 站可不可以挖坟？今天我也遇到了这个问题，谷歌了一圈后，虽然还是不太明白怎么一回事，但似乎只要解除银联卡绑定就没事了。尝试后确实如此。打算先把余额用光再去研究到底是怎么一回事。
|
 |
8
mikangchan 2016-12-27 11:48:58 +08:00
同样碰到这个问题...
我是绑定的支付宝，一直不行。 但是我一直在美区国区切换，不知道是不是这个原因... |
Select Language