近日收到 pr 的续费单，正常续费后，“我的服务”中一直没有出现机器。
随后提交工单，得到的回复为进行了退款并将货款转到了账户余额。
追问为什么退款以及余额怎么提现，得到的回复仅为
你好，旧订单已下架，余额无法提现
这种情况能有办法投诉把余额拿回来吗？
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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