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harrysheep
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身陷京东显卡穿仓事件,求问应该如何有效维权?

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  •   harrysheep · 2021-05-06 20:42:52 +08:00 · 2039 次点击
    这是一个创建于 422 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情经过:

    手上一个 2080,今年 3 月 28 日提交的京东售后
    4 月 29 日咨询客服,客服告知这个售后服务单可以特殊处理退换
    我提出换货,然后后面又告知因为已经没货了不能换,只能退。 我开始感觉事情不对劲,要求对方售后给出一个说法,然后对方说后续会有售后专员与我联系。
    后来所谓的专员打电话给我,我已经要求不维修了,直接原路返回给我。
    之后就是一直的拖,每次打电话过来就是说显卡还在厂商,具体返还时间需要和厂商确认。
    (然后没想到今天在微博热搜看到了这个事件,算是证实了自己的猜测。。唉)
    最后一通电话是今晚( 5 月 6 日) 19 点 39 分,也是说等待和厂商确认,下一次和我联系会在后天( 5 月 8 日) 20 点前。

    尝试 12315:

    然后今晚 20 点 11 分打了 12315,本人在广州,所以接听的是广州的 12315 。
    我告知了事情的经过,对方要求去打订单发票收款方所在地的 12315 。
    后来看了下订单发票,显示销售方是“武汉京东金德贸易有限公司”,地点也是在武汉。
    之后打了加了 027 区号打去了武汉的 12315,
    和对方沟通了事情的经过,对方问:就是上述的情况对吧?
    我说:对
    对方挂了。

    12 条回复    2021-05-07 18:27:32 +08:00
    Steps
        1
    Steps  
       2021-05-06 20:48:22 +08:00
    现在显卡这么贵。。 如果你的显卡没坏, 人家拿过去高价卖了 ,你也没办法。。
    harrysheep
        2
    harrysheep  
    OP
       2021-05-06 21:01:20 +08:00
    @Steps 唉 心凉飕飕的
    ooh
        3
    ooh  
       2021-05-06 21:13:30 +08:00
    12315 网页上面提交维权是不是要好一点,至少上面有个处理状态
    Jirajine
        4
    Jirajine  
       2021-05-06 21:14:48 +08:00 via Android
    爆仓了没办法,他直接原价退款给你合法合规,还不亏。
    hfJ433
        5
    hfJ433  
       2021-05-06 21:16:18 +08:00
    扎心了,看大强子怎么处理
    tediorelee
        6
    tediorelee  
       2021-05-06 21:34:46 +08:00
    还有这种操作,插眼等后续,真的是显卡使人疯狂啊
    longear
        7
    longear  
       2021-05-06 21:45:33 +08:00
    这群畜生就该判诈骗罪,关它个 十几 年
    CloudnuY
        8
    CloudnuY  
       2021-05-06 22:32:23 +08:00   ❤️ 1
    打当地市长热线再下派到工商部门
    ferock
        9
    ferock  
       2021-05-06 22:35:56 +08:00 via iPhone
    还好我的 8 天硬盘售后换盘没问题
    ferock
        10
    ferock  
       2021-05-06 22:36:03 +08:00 via iPhone
    8T
    Zien
        11
    Zien  
       2021-05-07 03:01:26 +08:00 via iPhone
    狗东碰到过,给我修坏了没货不给换货,要给我退款不说还要折旧,关键是原价赔我我也拿这点钱买不到新品。
    iiusky
        12
    iiusky  
       2021-05-07 18:27:32 +08:00
    Q:就是上述的情况对吧?
    A:对


    牛逼啊?
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