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beryl
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提供 SaaS 版本的智能客服有可能会用么

  •  
  •   beryl · 208 天前 · 1002 次点击
    这是一个创建于 208 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    想自己做个项目,做个简单调研,

    主要功能:

    1. 提供智能对话对话,知识库能力

    2. 提供电话机器人能力

    3. 提供问答数据分析能力

    4. 其他

    商业模式:saas 收费,按照调用量或者机器人收费,一个 1000-100000 不等,按年收费

    也想听听大家意见

    9 条回复    2021-05-12 14:07:56 +08:00
    alanying
        1
    alanying  
       208 天前
    据我认识的类似成体系运营智能客服的公司就十几家了,再冲进去我个人觉得成功的几率不大。
    bfc
        2
    bfc  
       208 天前
    123456
    wolfie
        3
    wolfie  
       208 天前
    去年接到一家银行智能客服推销,聊了半分钟才发现是机器人。
    janxin
        4
    janxin  
       208 天前 via iPhone
    会,并且已经在用了
    locoz
        5
    locoz  
       207 天前 via Android
    这种不是有很多了吗,市场应该都趋近于饱和了…
    kaneg
        6
    kaneg  
       207 天前 via iPhone
    电脑客服成本比人低,但关键是够不够智能。苹果的 Siri 都跟人工智障一样,其他的能够怎么样。
    pcbl
        7
    pcbl  
       207 天前 via Android
    智障客服,用一次骂一次
    czfy
        8
    czfy  
       207 天前
    需求肯定是有的,但是知识图谱要够强
    nulIptr
        9
    nulIptr  
       207 天前
    自己做项目估计够呛。。很多人工智能独角兽最终商业化也就是这个方向,比如我司。。。
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