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前不久一个注册了很久的 QQ 的小号被冻结了,提示是有被盗风险(我怀疑是 4gip 乱跳导致的),事后打算找回,过程如下:
1.开始是填写资料验证,但是结果提示资料不足,
2.然后是通过好友帮助验证,但是还是提示无法找回,我猜测可能是这个账号没有绑定过任何手机和个人身份信息,所以提示资料不足,3.再接着我在微博上找了腾讯客服,私信了人工,提供了资料和冻结时的时间和帐号相关信息,但是之后短信反馈我资料还是不能证明我是账号主人
4.然后我找了微信上的腾讯客服,刷脸验证后,依然提示我无法证明是账号主人
求解,有没有什么办法可以找回这个账号?
1 条回复 • 2021-05-18 20:08:58 +08:00
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hkezh 2021-05-18 20:08:58 +08:00 via iPhone
只能多输入历史密码、多个好友验证。如果不满足要求,或者号码不活跃。基本上不给号。成功率很低
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