[多点] ，如何投诉维护自己的权利

[nbin2008]

17 日参加支付宝满减活动，在 多点 小程序充值了话费(30-6)，结果一直不到账。当天联系客服，说有延迟请等待。18 日联系客服还是被告知耐心等待。今天 19 日联系客服，他们说跟运营商(移动)确定已经充值成功，让我联系运营商(移动)，我不接受，他们说再跟运营商(移动)确认后告知我处理结果，明天没解决的话，以后每天都来电沟通，真流氓。
话费不多，被这种行为恶心到了，该如何维护自己权利。
我这个卡号早携号转网了(移动->电信)