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iPad pro 11 2020 插上充电器之后,无法充电。

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  •   hzwjz · 2021-06-04 16:12:10 +08:00 · 1899 次点击
    这是一个创建于 1051 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样子的,五一之后,趁着还是五一节假日末尾,在 JD 买了平板,这是第一次购入苹果的产品。没想到,刚好刚好上个月二十三号,白天还好的,晚上回去插上充电器,充不上电,充电两头换着插都不能,我怀疑是充电头是不是有问题,然后换了另外一个平板的充电器还是一样,后面反复用原配的充电器试了,算是充上并且充满电了。当时,已经是晚上十点多了,也申请了换货,刚刚好是最后一天可以换货的日期。期间还查了一下,京东是怎么换货这些事情,当时了解到,需要检测事情,再加上当时看了一下,也充满电了,最后取消了换货。

    一直到今天,期间还发生两次这样子的事情,昨晚这问题都已经第三次复现,我就难受了,我当时发生第一次之后为什么要取消。然后今早,售后打电话来,说

    只能维修,在京东自己售后,如果可以解决,要 7 到 15 天,如果要返厂需要 15 天到 20 天。

    我问

    因为这个问题,已经在上个月二十三号的时候就发生过了,当时也申请了换货的。

    售后说

    那就只能等专员之类的来解答了。

    然后下午的时候,JD 那边的专员来电话了。说了一些售后的事情,归为一句话就是,鉴于我之前申请换货的已经取消了,时效已过,所以不能换货,只能维修了。维修日期跟之前售后跟我说的一样。最后补了两张一百块的代金卷,时效是差两天够一年。

    现在想起来,有 V 友说过,买苹果的产品还是到苹果官网,或是线下的直营店。

    4 条回复    2021-06-04 19:16:32 +08:00
    blackshadow
        1
    blackshadow  
       2021-06-04 16:29:59 +08:00 via iPhone
    有发票就可以去 apple 直营店维修吧,去问问看看啥问题
    zhaidoudou123
        2
    zhaidoudou123  
       2021-06-04 17:05:48 +08:00
    没记错三包是 15 天吧?那直营店只有 14 天无理由,用三包也是 15 天,你京东超时了直营店也不行的。
    运气不好,这种情况建议你拿去直营店换个官换用
    hzwjz
        3
    hzwjz  
    OP
       2021-06-04 19:12:17 +08:00 via Android
    @blackshadow 下午的时候已经给京东售后了
    hzwjz
        4
    hzwjz  
    OP
       2021-06-04 19:16:32 +08:00 via Android
    @zhaidoudou123 是的,都过退换货期了。本来是在换货的期间就已经发生一次了。详细就不赘述了,在帖子内容都说了。已经返京东售后了。还可以拿去换官换,我才刚刚知道😔迟了
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