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Newyorkcity
V2EX  ›  全球工单系统

已经毕业离开成都了不会再回,但走时没注销校园卡套餐里的学生宽带,现在打 10000 号说必须本人身份证营业厅。工信部投诉能管用不?

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  •   Newyorkcity · 2021-06-26 19:02:22 +08:00 · 2218 次点击
    这是一个创建于 368 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    多谢
    20 条回复    2021-07-14 20:27:47 +08:00
    oreoiot
        1
    oreoiot  
       2021-06-26 19:10:21 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    成都电信不知道,西安移动可以。同属西部地区,立即推:成都电信可。
    chzzzy
        2
    chzzzy  
       2021-06-26 19:17:55 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    现在的卡都是欠费一段时间后自动注销,营业厅的人说的
    also24
        3
    also24  
       2021-06-26 19:18:13 +08:00   ❤️ 1
    suzic
        4
    suzic  
       2021-06-26 19:22:12 +08:00 via Android   ❤️ 1
    管不管用至少试试吧。我投诉过移动,效果差强人意,但投诉的确起作用了
    Newyorkcity
        5
    Newyorkcity  
    OP
       2021-06-26 19:26:40 +08:00
    @chzzzy 主要是还不想注销 只是想改成最低费用的套餐
    sephinh
        6
    sephinh  
       2021-06-26 19:27:35 +08:00 via iPhone
    @chzzzy #2 那是办卡时给你说的,等你销卡时你再问问,宽带更不可能自动销,楼主投诉试试吧,看营业厅最后能不能给你远程代办了
    Cavolo
        7
    Cavolo  
       2021-06-26 19:50:22 +08:00 via iPhone
    @chzzzy 这你都信
    muxw6
        8
    muxw6  
       2021-06-26 20:10:39 +08:00
    前几年投诉过一次,没有用,必须要求本人回去办理。
    muxw6
        9
    muxw6  
       2021-06-26 20:12:43 +08:00   ❤️ 1
    @muxw6 #8 不过最后换了一个比较便宜的套餐。
    gbqqaybc
        10
    gbqqaybc  
       2021-06-26 20:31:34 +08:00   ❤️ 1
    到时候工信部投诉,他们会主动找你,让你写一份声明,确定是本人要注销卡,然后把身份证正反面发给相关工作人员,他们就可以给你远程注销了,我弄过三四次了,都是这个套路
    wunonglin
        11
    wunonglin  
       2021-06-26 20:34:51 +08:00
    这事我干多了。先过几个月( 3 个月以上欠费会自动注销)然后打电话到 1000 说缴清欠费,补缴就行了。不会有征信,黑名单缴费后就会移出
    sobigfish
        12
    sobigfish  
       2021-06-26 20:40:14 +08:00
    在成都注销过厦门的电信号,也是填表交资料,他们说是协助办理(不一定成功,而且退余额得当地营业厅去或者他们联系你)
    PerFectTime
        13
    PerFectTime  
       2021-06-27 01:57:25 +08:00
    管用,试过,同样的场景
    zturns
        14
    zturns  
       2021-06-27 09:20:31 +08:00 via Android
    泸州的注销不了,也绑定东西太多,当时网上直接给我换成小米 5 元保号了
    IvanLi127
        15
    IvanLi127  
       2021-06-27 09:42:13 +08:00 via Android
    既然确定不会回成都了,我觉得是可以无视。黑名单似乎不跨省
    JerryJerry
        16
    JerryJerry  
       2021-06-27 15:35:19 +08:00 via iPhone
    电子科大还是川大啊
    Rocketer
        17
    Rocketer  
       2021-06-28 01:12:26 +08:00 via iPhone
    注意 5 楼。楼主这是变更业务,并不是注销。
    touchwithe
        18
    touchwithe  
       2021-06-28 08:19:56 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    之前有类似的情况,但不是成都。都不需要到工信部,投诉到省营业厅就解决了。不过要写个委托书和身份证拍照发过去,算是客户经理给代办的。
    zhttp
        19
    zhttp  
       2021-06-28 10:54:45 +08:00   ❤️ 1
    我投诉过移动,那人告诉我说如果不想折腾的话,可以直接不缴费让卡停机,不会影响信用什么的
    Rache1
        20
    Rache1  
       350 天前   ❤️ 1
    只能销户,不能变更。

    因为之前有一张上海的电信卡,没有合约,就是回老家后,想换个便宜的套餐,电信不给办,说要么自己去办,要么邮寄身份证原件给上海的朋友,委托办理。

    最后也工信部投诉了,回复还是那样强硬,最后问能不能注销,说可以注销,去当地营业厅办理注销,最后去当地营业厅办的申请注销,不一定成功。

    注销有结果后(成功或者失败)归属地营业厅都会给你打电话,注销成功后,会让你发一个开户人的本人的银行账户到他们邮箱,然后给你退余额。

    就很奇葩,宁愿失去用户也不降低套餐。
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