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dexlee2020
V2EX  ›  宽带症候群

联通卡从不用流量每个月被扣流量费

  •  
  •   dexlee2020 · 64 天前 via iPhone · 1937 次点击
    这是一个创建于 64 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    双卡电信联通,电信卡副卡,流量用不完

    设置了不允许切换数据联通卡只用来打电话

    联通卡套餐是腾讯大王卡,19 元月租+ 100M 宽带一天一元

    但是每个月都被扣流量费,少则一块多,多的时候两三块

    联通的人查询了半个月,发现是开通了 VOLTE,由于套餐没有送流量因此每个月都会产生套餐外的流量费

    实测取消 volte 之后,没有再扣钱,但是信号更差了,在办公室直接无服务,恢复 VOLTE 才能正常接打电话!

    联通的人说没办法,既然没有使用流量上网可以每个月打电话要求三倍返还,无法赠送流量,如果我购买流量包也无法返还费用

    今年上半年已三倍返还

    今天才 1 号,打电话 10010 几分钟,刚看账单已产生 091 元的套餐外流量费了
    24 条回复    2021-10-14 09:21:55 +08:00
    Kiriya
        1
    Kiriya  
       64 天前
    大王卡、芝麻卡这类日租宝类套餐至少包个 1GB 流量包,这样其实比超出流量划算,毕竟现在的智能手机很多后台服务要跑流量的
    hand515
        2
    hand515  
       64 天前 via Android
    大王卡以前可以领每月 1g 流量
    ncepuzs
        3
    ncepuzs  
       64 天前
    你这个是后来办的?我记得可以选每月 100 分钟通话数或是 1GB 流量。
    datou
        4
    datou  
       64 天前   ❤️ 1
    哪里的联通 volte 的流量都计费?
    dzyou2007
        5
    dzyou2007  
       64 天前 via Android   ❤️ 1
    VOLTE 已经收了通话费,按理说不应该扣流量钱的
    geekvcn
        6
    geekvcn  
       64 天前   ❤️ 1
    volte 既要话费又要流量费这不是多重收费吗?不要怂,工信部举报,这就是联通自己的系统问题
    ericww
        7
    ericww  
       64 天前 via iPhone
    每月多煲点电话粥,月月返三倍,宽带费都省出来了。
    deorth
        8
    deorth  
       64 天前 via Android
    解了我多年的疑惑,不说了,要三倍返还去了
    turi
        9
    turi  
       64 天前
    投诉走起啊,这还犹豫什么?
    明明能够技术解决的事情,偏偏坑用户钱
    junyee
        10
    junyee  
       64 天前
    @hand515

    托 5G 的福, 2019 9 月取消赠送了.

    大王卡沦为垃圾卡.
    19 变成了 49 套餐.
    dexlee2020
        11
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @ncepuzs 可以 我选的是 100 分钟通话
    dexlee2020
        12
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @datou 深圳 0755
    dexlee2020
        13
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @ncepuzs 是的 我选的是 100 分钟
    dexlee2020
        14
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @ericww 实测一个月两三百个电话,最多两三块钱 三倍也不到十块钱
    dexlee2020
        15
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @turi 多次投诉没用啊 每个月都在扣

    最后那句话打错字了 10.1 早上八点多打电话 10010 投诉 说了五六分钟已经产生了 0.1 元的数据费用了
    dexlee2020
        16
    dexlee2020  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @junyee 如果不是王卡宽带,我就换套餐了

    现在住两个地方

    一个地方没有联通,用的是移动宽带

    还有个地方在用联通王卡宽带
    ldyisbest
        17
    ldyisbest  
       63 天前
    可以直接在互联网信息服务投诉平台投诉
    mu2er
        18
    mu2er  
       63 天前 via Android
    大王卡的流量我觉得超恶心的,遇到过几次不知道手机卡做什么自己 cnet cwap 连接产生几 kb 的流量,就要一天产生一块钱的流量费用,明明双卡手机没有打开那张卡的数据流量。后来直接用短信关闭了手机的上网功能,需要联网再发短信开启。
    leido
        19
    leido  
       57 天前
    理论上 volte 走的专用 apn, 不计流量费的, 我怀疑是楼主手机系统 volte 配置文件存在问题。
    而正常上网的 net/wap 这类 apn 则不应该允许接入 ims 服务器, 因为国内并不允许使用 vowifi,没有这个必要。
    dexlee2020
        20
    dexlee2020  
    OP
       55 天前
    @ldyisbest 已投诉,联通公司的处理意见:每个月补偿 5 块,一次性一年 60 元,但是坚决不送流量
    dexlee2020
        21
    dexlee2020  
    OP
       55 天前
    最新更新:昨天广东联通投诉 10015 热线来电说明情况后也不同意赠送流量,我跟他们说要携号转网,他们马上就同意了,赠送一年,每个月 2GB 流量,虽然我用不上但是这种糟心事情应该下个月开始就没了吧。今天查询到 2GB 流量已到账。
    dexlee2020
        22
    dexlee2020  
    OP
       55 天前
    @Kiriya 2017 年 4G 时代的时候, 我个人实测在我的手机上,同样的使用习惯,电信,移动卡 7-8 天跑完 1GB 流量,联通卡一两天就跑完了。

    类似于水表,电表,联通的就是比别家用的快。
    Kiriya
        23
    Kiriya  
       53 天前
    @dexlee2020 #22 高情商:联通的流量计费系统比另外两家准确😂
    你投诉成功还算好的,我上次因为宽带问题投诉 1 周都没用,所以我都换电信了
    dexlee2020
        24
    dexlee2020  
    OP
       52 天前
    @Kiriya

    4G 时代,实测同样的手机,一样的使用习惯,联通卡 1GB 流量 1-2 天就用完了,换上移动,电信卡,至少 7 天才耗完

    类似于水表,电表,联通的总是比别家的跑得快

    投诉流量异常,联通肯定不承认的,但是很爽快地就送流量
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