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周六把 18 年的 MBP 送修天才吧, 原因是空格键有时候按下起不来, 买了 AppleCare,店员很爽快的说留这吧,给你换号键盘,过两天来取.
收到邮件费用大概 3800 多, 同样因为 AC,一毛没花.
第二天接到 Apple Store 的来电,说我电脑应该是进水了,但是我的是 Apple Care,而不是 Apple Care Plus(我买的时候还没有 Apple Care Plus 这个服务...只有 Apple Care) 要修的话得换主板,价格 8000+ 建议别修了, 找个时间过来拿. 我说那好吧...
拿回来之后开机发现 Touch Bar 不亮,一开始没有在意, 但是放视频全屏的时候就发现不对劲... 找不到 ESC 键. 然后在系统偏好设置->键盘,也看不到 TouchBar 的选项, 就又给那家 Apple Store 打电话咨询, 客服指导做了一次控制器重置, 也没效果,让我再拿回去看看, 说可能是有些线没接好...
晕死
第 1 条附言 · 2021-12-28 19:23:20 +08:00
拿过去看了， 店员的回复还是一样，要修的话就自费八千多。
我说我拿过来的时候 Touch Bar 是好的，你们给我拆完机器再让我拿回来就用不了了。你这个方案我不能接受。
店员回复：说 Touch Bar 不能用的原因是因为你进水进正好碰到了那里的针脚，由于那里被腐蚀了，拆机后就装不回去了。 所以用不了的原因不是因为拆机 而是因为进水。
已经打算走投诉了，各位觉得有机会翻盘吗
我说我拿过来的时候 Touch Bar 是好的，你们给我拆完机器再让我拿回来就用不了了。你这个方案我不能接受。
店员回复：说 Touch Bar 不能用的原因是因为你进水进正好碰到了那里的针脚，由于那里被腐蚀了，拆机后就装不回去了。 所以用不了的原因不是因为拆机 而是因为进水。
已经打算走投诉了，各位觉得有机会翻盘吗
第 2 条附言 · 2021-12-30 09:47:40 +08:00
问题来了, TouchBar 坏了 ESC 键怎么按?
映射其他组合键? 兄弟们有什么好的软件或方法推荐吗
映射其他组合键? 兄弟们有什么好的软件或方法推荐吗
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zh826256645 2021-12-28 09:07:38 +08:00
同 18 款，键盘上按键自己拿个工具撬一下就开了，我以前左 shift 也是经常弹不出来，打开清理后装回去就再也没有出现过弹不起的问题了
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Davic1 OP @zh826256645 # 买了 AC 想体验一下服务, 万万没想到....
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mooczz 2021-12-28 09:12:00 +08:00 via iPhone
18 款有键盘维修计划，刚换过，免费
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Leonard 2021-12-28 09:23:11 +08:00
进水还能用啊？
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xaoflysho 2021-12-28 09:31:33 +08:00
如果是天才吧搞坏了，那恭喜你获得 C 面免费换新机会
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hikari 2021-12-28 10:14:46 +08:00
@hay313955795 #6 电池和键盘是连在一起的，都在一个大的部件上，所以就都换了
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joesonw 2021-12-28 14:27:42 +08:00
@xaoflysho 不, 他会说是你进水了才坏的. 即使进水检测贴没激活 (亲身经历). 打了总部电话也是说这个以门店为准. 最后去第三方, 发现是接头没接好, 弄好了.
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divilkcvf 2021-12-29 14:39:24 +08:00
这就是灭 Bar?
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panbofeng 2021-12-29 16:34:41 +08:00
发邮件给 [email protected]
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chenxingyu1021 2021-12-29 18:03:53 +08:00
没机会翻盘！我 mac 用了三月！突然有一天屏幕有细线（非人为），但是还能用， 拿去天才吧，拆完机，告诉我维修要 4000 ，不准备修了，发现屏幕完全黑了。然后天才吧说是因为细线黑屏不是拆机。不给修。投诉到 12315 说没有。发邮件给 tcook 没用，投诉到质监局让我走法律途径。然后不了了之
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walleve 2021-12-29 18:22:44 +08:00
没机会翻盘。你无法自证这些东西。
可以加入 tg 群看看 https://t.me/applerepairgroup |
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Davic1 OP @chenxingyu1021 啊? 这基本上和我的情况如出一辙啊....
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walleve 2021-12-30 11:39:25 +08:00
@chenxingyu1021 这台电脑最后是自己修的么
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i6941 2021-12-30 13:35:24 +08:00
笔记本维修厮
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chenxingyu1021 2022-01-24 18:24:56 +08:00
@walleve 最后去狗东帮我免费修了
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