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V2EX 提问指南
huangya
V2EX  ›  问与答

闲鱼碰到个二道贩子,想退货

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  •   huangya · 2022-01-16 20:56:49 +08:00 · 2546 次点击
    这是一个创建于 771 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在闲鱼上卖个 AP ,但是当时没细看买家的情况,只看了有一千多单,主要是远程装系统和清理系统的单子。 买家卖前还让我提供各种 web 截图,问各种功能。因为我对路由器和 AP 非常懂,所以也一一给他回答了。发出之前,我还专门测试了一天多,跑了 100 多 G 流量。当时没太在意就给他发货了。并且是我付的快递费用。

    后来卖家收到后过了一天,说不能上网,要退货。我看到是连着 AP 的,这在技术上很难讲通的。然后就要他 ping 一下是否能 ping 通主路由。然后就要远程来看一下。卖家死活不愿意,还说自己每天要下地干活,6 点钟起来晚上 8 点钟回来,装模作样还说要视频给我看。当时在上班就没有视频,他就要给我拍了个视频,我一看,就在马路旁边的一块地里。后来就深入看了一下卖家的情况和当时的交易记录,发现卖家也卖路由器和 AP ,稍微懂点皮毛技术。他的评价明显就是刷出来的。卖家还会用软路由爬墙。卖家说自己是农民工,兼职干 IT. 呵呵,V 友相信吗?反正卖家谎话一堆,漏洞太多了,V 友想听的话,我可以 append.

    所以,我推测卖家退货可能有其他原因,比如他本来想卖给其他人(买家卖路由器和 AP 基本上是同城交易),但由于各种原因,没卖掉,就找我退货。故意截了两张不能上网的图。其实这图很容易伪造形成,只要把 AP 连接在主路由的网线拔掉就可以。由于怕露馅,就死活不让我远程看。我就拒接退货。中间跟他拉拉扯扯,搞了好久。越扯发现买家的谎言越多,骗子的本性也暴露越多。后来我主动请客服加入。现在结果出来了,但让我不解的时候, 判决结果是“淘宝支持卖家"(如图), 但是仍然让我提供”退货地址",并且短信也让我确认默认地址是否正确,同时短信也提到邮寄回来的费用是买家负责。所以这个判决结果,到底是淘宝支持我还是支持买家?如果是支持买家,我真是对闲鱼客服失望透顶。看来以后卖二手,我是必须要严加审核,加个“骗子,二道无良贩子有多远滚多远,死一户口本”了。

    第 1 条附言  ·  2022-01-16 22:15:16 +08:00

    在百度中键入”闲鱼支持卖家为什么还让退货“, 有发现许多卖家反应也有此问题。比如https://tieba.baidu.com/p/5899103236?pn=2, 里面两个网友提到两个原因如下。我也是活久见。真当买家是祖宗,卖家是孙子啊!卖家耗费的时间和邮费不是钱?最可恨的是闲鱼助长了骗子和无良买家。

    第 2 条附言  ·  2022-01-17 10:20:01 +08:00
    不好意思,发现文章中有好几处“买家”打成了“卖家”。影响了 V 友的阅读。总之,这次交易,我是卖家,他是买家。后来调查发现,买家也卖路由器和 AP
    第 3 条附言  ·  2022-01-17 10:39:23 +08:00
    还是 append 一下,修正打错买和卖的问题。

    我在闲鱼上卖个 AP ,但是当时没细看买家的情况,只看了有一千多单,主要是远程装系统和清理系统的单子。 买家卖前还让我提供各种 web 截图,问各种功能。因为我对路由器和 AP 非常懂,所以也一一给他回答了。发出之前,我还专门测试了一天多,跑了 100 多 G 流量。当时没太在意就给他发货了。并且是我付的快递费用。

    后来买家收到后过了一天,说不能上网,要退货。我看到是连着 AP 的,这在技术上很难讲通的。然后就要他 ping 一下是否能 ping 通主路由。然后就要远程来看一下。买家死活不愿意,还说自己每天要下地干活,6 点钟起来晚上 8 点钟回来,装模作样还说要视频给我看。当时在上班就没有视频,他就要给我拍了个视频,我一看,就在马路旁边的一块地里。后来就深入看了一下买家的情况和当时的交易记录,发现买家也卖路由器和 AP ,稍微懂点皮毛技术。他的评价明显就是刷出来的。买家还会用软路由爬墙。买家说自己是农民工,兼职干 IT. 呵呵,V 友相信吗?反正买家谎话一堆,漏洞太多了,V 友想听的话,我可以 append.

    所以,我推测买家退货可能有其他原因,比如他本来想卖给其他人(买家卖路由器和 AP 基本上是同城交易),但由于各种原因,没卖掉,就找我退货。故意截了两张不能上网的图。其实这图很容易伪造形成,只要把 AP 连接在主路由的网线拔掉就可以。由于怕露馅,就死活不让我远程看。我就拒接退货。中间跟他拉拉扯扯,搞了好久。越扯发现买家的谎言越多,骗子的本性也暴露越多。后来我主动请客服加入。现在结果出来了,但让我不解的时候, 判决结果是“淘宝支持卖家"(如图), 但是仍然让我提供”退货地址",并且短信也让我确认默认地址是否正确,同时短信也提到邮寄回来的费用是买家负责。所以这个判决结果,到底是淘宝支持我还是支持买家?如果是支持买家,我真是对闲鱼客服失望透顶。看来以后卖二手,我是必须要严加审核,加个“骗子,二道无良贩子有多远滚多远,死一户口本”了
    15 条回复    2022-01-17 22:28:41 +08:00
    seres
        1
    seres  
       2022-01-16 21:00:21 +08:00
    你这是把自己绕进去了
    别管对方是自用还是倒卖
    这单交易你是卖家,对方是买家
    闲鱼的判决没问题,是让你提供退货地址
    x86
        2
    x86  
       2022-01-16 21:00:53 +08:00
    不怕卖二道贩子,就怕那种到手刀或合作毛病一对的二道贩子
    huangya
        3
    huangya  
    OP
       2022-01-16 21:01:59 +08:00
    @seres 但是我的诉求是拒接退货,为什么闲鱼还让我提供退货地址?
    huangya
        4
    huangya  
    OP
       2022-01-16 21:18:58 +08:00
    买家是先提供的退货申请,然后我拒接,买家再次申请,然后再次我拒接并且申请客服小二加入。和这个有关系吗?
    seres
        5
    seres  
       2022-01-16 23:06:30 +08:00
    @huangya
    抱歉,是我看漏了
    卖家拒绝退货的话就是闲鱼摆烂,只能吃这个闷亏
    documentzhangx66
        6
    documentzhangx66  
       2022-01-17 00:28:11 +08:00
    1.卖家是人是鬼,与你这个买家没一点关系。

    2.这个问题的关键是,如果你的需求是,卖出后,除非质量问题,否则一律不退不换。那么请问,你当初在这个宝贝的详情页面里,有没有说明这一点?如果没说,那么卖家在保证宝贝没有损坏的情况下,在一定期限内,贴邮费退货,这是很正常的商业场景。

    3.作为卖家,想省心,很正常。一般卖家都会写清楚这些条款,比如不包邮只同城面交,或者像上面提到的,除非质量问题否则不退不换。但如果你写了这些,很多正常的买家,会觉得你没诚信,怕被你骗,也不会买。
    documentzhangx66
        7
    documentzhangx66  
       2022-01-17 00:29:57 +08:00
    上面有些字打错了,纠正一下:

    1.买家是人是鬼,与你这个卖家没一点关系。

    2.这个问题的关键是,如果你的需求是,卖出后,除非质量问题,否则一律不退不换。那么请问,你当初在这个宝贝的详情页面里,有没有说明这一点?如果没说,那么买家在保证宝贝没有损坏的情况下,在一定期限内,贴邮费退货,这是很正常的商业场景。

    3.作为卖家,想省心卖,很正常。一般卖家都会写清楚这些条款,比如不包邮只同城面交,或者像上面提到的,除非质量问题否则不退不换。但如果你写了这些,很多正常的买家,会觉得你没诚信,怕被你骗,也不会买。
    forvina
        8
    forvina  
       2022-01-17 09:53:25 +08:00
    @documentzhangx66 #7 第三点,还是要写的,能省心很多,卖前也沟通说明;为了吸引更多害怕这种的买家,有什么意义呢?
    maichael
        9
    maichael  
       2022-01-17 10:12:59 +08:00
    其实看多了这种咸鱼纠纷就知道,不是咸鱼更多偏向于谁,而是这群二道贩子就是靠找平台空子存活的,这玩意就 TM 像病跟药的关系,道高一尺,魔高一丈;当然,咸鱼本身有多大动力去治理这群”活跃用户“也是个问题。
    gyinbj
        10
    gyinbj  
       2022-01-17 10:17:24 +08:00
    习惯就好了。。。 咸鱼逼人挺多的, 一般电子产品我都同城。 目前没发现过问题。
    imicksoft
        11
    imicksoft  
       2022-01-17 10:32:32 +08:00   ❤️ 1
    卖家、买家、卖家、买家
    看的好晕
    huangya
        12
    huangya  
    OP
       2022-01-17 10:41:34 +08:00
    @imicksoft 不好意思,append 中已经修正了
    Dawned
        13
    Dawned  
       2022-01-17 19:29:46 +08:00 via Android
    闲鱼一般都是小法庭吧,小二判的话,退货退款得多。
    你是正常卖家,但是还有很多骗子卖家呢。
    huangya
        14
    huangya  
    OP
       2022-01-17 22:23:00 +08:00
    @Dawned 我感觉小法庭可能公正一下,毕竟人数多。淘宝小二只有一个人,并且确实似乎是偏向退款退货。
    huangya
        15
    huangya  
    OP
       2022-01-17 22:28:41 +08:00
    @Dawned 另外查询得知,好像只有买家才能发起小法庭。我当初以为买卖双方都可以。所以就主动要求客服小二加入,以为客服小二会发起小法庭,没想到小二一个人直接判了
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