天猫精灵用两个月后就开始越来越聋,表现其一是需要用很大的声音喊他才有反应(刚买来时大概 5 米之内正常音量都能喊到,而现在 3 米之前提高音量也不一定能唤醒它),其二是唤醒后对指令反馈奇慢(我基本只用它来开关灯,就这一个开关灯的指令平均都需要 3-5 秒才能识别并执行,并且有很大概率识别不出)。我这台是天猫精灵 CC mini ,问了客户让清理内存但没有任何改善,网络环境以及其他使用环境都没有变化,也尝试重启,并没有改观。我用它只用来开关灯,最多问他一下天气,其他比较放歌什么的都不用,所以后台应该也没有更多的后台任务。实在想不通这才两三个月就变得又聋又呆。有碰到过同样问题的 V 友吗?