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V2EX 提问指南
zeni18
V2EX  ›  问与答

有谁知道有 “智能电话机” 这样的产品吗?

  •  
  •   zeni18 · 99 天前 · 710 次点击
    这是一个创建于 99 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现在公司有这样的需求

    公司需要一台“智能电话机器”,当用户打电话进来,我们可以直接显示电话、是否是我们系统的会员、会员等级、消费金额等一系列信息在电话机屏幕上面。

    请问有这样的电话机提供 sdk 支持二次开发吗?

    7 条回复    2022-05-10 10:17:11 +08:00
    billlee
        1
    billlee  
       99 天前
    这个任何一台 android 手机都能实现吧?
    caomu
        2
    caomu  
       99 天前 via Android
    关键词:呼叫中心 /话务员 /客服电话机
    zeni18
        3
    zeni18  
    OP
       99 天前
    111
    mgrddsj
        4
    mgrddsj  
       99 天前 via Android
    搜“智能座机”,有些是安卓系统的,但不知道各厂商的开放程度怎么样。
    edw1n
        5
    edw1n  
       99 天前 via iPhone
    实现这个功能的东西叫呼叫中心。电脑弹屏加话机接听就行。
    julyclyde
        6
    julyclyde  
       99 天前
    一般来说,如果你有这个需求
    最后的结果很可能是连客服人员都不是你们的,直接采购呼叫中心外包服务
    zeni18
        7
    zeni18  
    OP
       99 天前
    @edw1n
    @mgrddsj
    @caomu
    谢谢
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