前提:
- 所在区域 5G 正常覆盖;
- 联通 5G 正常;
- 已在 SIM 卡设置中开启启用 /自动 5G ;
- 系统为 iOS16 最新的 beta 版本;
双卡模式和单卡模式均进行了测试,具体表现为,重启后手机状态栏会短暂地出现 5G 信号,十秒左右后变为 4G 。
联系了电信客服,客服表示所在地区 5G 网络覆盖正常,后台显示手机号码的 5G 启用状态也正常,建议我去营业厅换一张 SIM 卡试一下。
请问,
- 有人出现过类似的问题吗?后来是如何解决的?
- SIM 会导致无法正常使用 5G 吗?
- 如果更换 SIM 后仍无法正常使用 5G ,还有没有其他可能的解决方案?
提前感谢!