iPhone 5 摄像头进灰，apple store不管，怎么办

[summic]

三月份买的大陆行货，拍照的照片上能明显看到一小块光斑，还有另一块不是很明显，去了益田的apple store看了看说不能休，给我了一个地址让我找他们修，然后就不管了。

你们遇到过这种情况么？

[messagebus]

写信给tim cook

[taresky]

显然你好欺负…

如果你没自己拆过，镜头进灰完全是质量问题，这都不换要个屁保修。

[inee]

汗。。明天再去找啊。

[wezzard]

你问的能不能修，他们当然找个地儿给你修了，你应该要他们给你最好的解决方案。
这就是措辞的问题了。

[iSheldon]

iPhone5摄像头, 照片右下角有一个形状不规则的黑点，应该是感光原件坏点。

预约了天才吧去apple store问，那人态度让人非常不爽，我刚说摄像头有问题，连看都不肯看一眼，就不断的在那说：这不是我们的错，我们无法知晓这个手机的使用环境。

絮叨了半天，最后给出的方案是付269美刀现场换一个整机。

（P.S 去年美国发售当天买的，已经过保）

[qlqsh]

闹大，就重视了。。。

[inick]

唉～我也是一样的问题，拍照有黑斑，保修期内。服务站以我摄像头附近有磕碰痕迹为理由，拒绝保修。以他们的理论只要你的iphone磕碰到过就等于永久失去保修了。所以iPhone不能裸奔一定要带套啊～～～～！

[Wowbeing]

@inick 授权维修点吗？

[griffinqiu]

摄像头还会进灰, 我的3GS用了4年直到寿寝正照相都没有你们说的黑斑的问题.

[inick]

@Wowbeing 对，授权维修点。我在杭州，没有apple store，授权点说已经给我送修的iPhone拍照，是苹果那边最高权限的部门给的意见。

[shao]

我已经换过2个镜头进灰的 iPhone5，都是在 applestore 里换的。

楼主可以参考我之前的帖子。