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MaxLv
V2EX  ›  宽带症候群

深圳电信宽带提速到期,速率降到 4Mbps

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  •   MaxLv · 2023-02-01 22:46:22 +08:00 · 4242 次点击
    这是一个创建于 533 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今下午发现网速突然变得很慢,到爱快后台发现双拨其中一条变成内网 ip ,另外一条在重播后也变成内网 ip 。到 https://10000.gd.cn/#/speed 查看套餐详情发现变成“签约带宽:下行 4.0 上行 0.512”。

    咨询小区电信师傅告知我可能是以前办理的预存提速到期了(曾经办过预存几百提速的活动),让我打 1 万号问下,1 万号那边没咋听我讲故事就直接开了个网速慢的维修单。

    套餐应该是融合套餐,带一个号码,11 年办的,名字是“(家庭)全家 e 天翼宽带套餐_11 二季度 /(4M)/(无互视)/(189)元-1”

    想知道在这种情况下要如何沟通才能够把维持之前 1000M 下 /100M 上和套餐资费,并保留公网 ip 呢?

    第 1 条附言  ·  2023-02-02 09:17:44 +08:00
    上午看维修单半天没反应,点了下催修,结果就是昨晚微信问的电信师傅负责,他表示他也没办法,还是得找 1 万号掰扯😅
    第 2 条附言  ·  2023-02-02 10:04:09 +08:00
    又找了一次客服,说只有提速 300M 的活动按照现在的资费应该是不用加钱的,千兆要低消 229 ,用了十多年的电信多少有点失望了😅,看看联通移动哪个划算直接换了吧。
    第 3 条附言  ·  2023-02-02 23:15:41 +08:00
    最后决定携号转网装联通 59/月的千兆了,唯一的缺点就是没公网,家里的京东云和网心云也只能 v6 随缘玩玩了,感谢楼下好兄弟的提醒!
    31 条回复    2023-04-02 19:58:13 +08:00
    fat00119
        1
    fat00119  
       2023-02-01 22:49:08 +08:00 via Android
    杠他
    LonGDikE
        2
    LonGDikE  
       2023-02-01 23:00:39 +08:00 via iPhone
    估计只能 1000/50 了,回不到 1000/100 了
    linxijun
        3
    linxijun  
       2023-02-01 23:34:00 +08:00
    公网 ip 是要不到了
    itianjing
        4
    itianjing  
       2023-02-02 08:10:43 +08:00 via Android
    好奇怎么故事啊,我也去和联通谈谈心
    prayzzz
        5
    prayzzz  
       2023-02-02 09:09:38 +08:00
    公网 IP 找客服应该还有得搞,套餐这个就不了解了
    MaxLv
        6
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 09:16:21 +08:00
    @prayzzz 去年年底发了公告说深圳电信这边不会再分配公网 ip 了,只会有存量用户,所以就担心这次变一下不给了
    mmm159357456
        7
    mmm159357456  
       2023-02-02 09:49:53 +08:00
    直接跟 1w 号杠要装摄像头,需要公网 ip 应该能解
    yutian12345
        8
    yutian12345  
       2023-02-02 10:38:54 +08:00 via Android
    我也是,广州的。不过我这资费比较低,之前只是预存提了 300m ,昨天到期了,直接给我降 1m 了。。报障以后师傅也只是说了原因,解决不了让我找 10000 号,我找了以后他说帮我申请提速 300m ,过了一天才好的。
    momody2099
        9
    momody2099  
       2023-02-02 10:43:30 +08:00
    关注,主要是看公网 IP 还能不能要回来,OP 记得反馈进度
    fnmgzbv2
        10
    fnmgzbv2  
       2023-02-02 10:58:45 +08:00 via iPhone
    电信果真按合同办事哈
    kingsoT
        11
    kingsoT  
       2023-02-02 11:28:38 +08:00
    有联通线路的话,直接带号转网。深圳联通 59 一个月,1000M/50M ,还有差不多 100G 手机流量,1000 分钟通话
    MaxLv
        12
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 13:12:40 +08:00
    @yutian12345 是的,现在的活动只有 300M ,按照之前的活动来的话,10 年老用户是能到千兆的。如果维持我现在 189 的资费 300M 还是感觉太不划算了。

    @kingsoT 想问下这个 59 一个月的携号转网应该是通过什么渠道办理的呢?直接线下营业厅咨询还是联系线上客服就有呢?

    @momody2099 公网 ip 能不能要回来我估计得看电信师傅的态度,他那边是有权限操作的,我这个师傅比较熟,移机两次微信上说一句就都给开回来了,如果我这边还考虑继续使用应该是能够恢复的。
    jiangzm
        13
    jiangzm  
       2023-02-02 13:50:46 +08:00
    @MaxLv 移机负责的片区的电信师傅也会换吧
    winterbells
        14
    winterbells  
       2023-02-02 13:53:30 +08:00
    电信真是贵,家里 119 每月的融合套餐,速度只有 100m ,所以换移动了
    kingsoT
        15
    kingsoT  
       2023-02-02 14:46:14 +08:00
    @MaxLv 我是看到小区里联通的广告小帖纸,加微信问的,应该是线下营业厅。官方线上渠道不公开推这个。
    strp
        16
    strp  
       2023-02-02 15:42:12 +08:00 via iPhone
    @pub.163.gd 不管用了就打 10000 转集团热线问问,直接转集团,没有必要跟普通人工浪费时间,如果你本身就有宽带师傅的电话也许可能解决更快
    songofsaya
        17
    songofsaya  
       2023-02-02 15:51:28 +08:00
    联通除了没公网,出国非常顺
    yutian12345
        18
    yutian12345  
       2023-02-02 18:04:32 +08:00 via Android
    @MaxLv 189 十年不给千兆有点离谱
    MaxLv
        19
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 23:11:49 +08:00
    @jiangzm 是,我这边是移出去移回来,一开始和后面移回来师傅给的都很痛快,所以我个人感觉是没问题的

    @kingsoT 下午打电话问了下小区这边的师傅,确实是有这个活动,感谢!
    MaxLv
        20
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 23:13:48 +08:00
    @yutian12345 之前还就是靠 10 年老用户领的千兆提速,可能是老用户太多亏了玩不起吧
    Terminl
        21
    Terminl  
       2023-02-03 02:36:45 +08:00
    改套餐不就好了。是不是有什么额外内容
    kingsoT
        22
    kingsoT  
       2023-02-03 09:40:44 +08:00
    深圳联通不少地方都是默认给公网 ip(但不一定是真公网?),如果没有的话也可以跟装机师傅反馈一下,有可能给。
    yolio2003
        23
    yolio2003  
       2023-02-03 09:59:34 +08:00
    深圳电信宇宙最贵,还这么多动作,真的恶心啊
    ad54392126
        24
    ad54392126  
       2023-02-03 16:10:41 +08:00
    上海电信的 去年我也出现过千兆带宽莫名其妙降速 签约协议变成 200m 找师傅 师傅说找一万号 然后一万号又派工单给师傅 最后宽带师傅给我换了设备重新办理提速才行
    qq632933878
        25
    qq632933878  
       2023-02-05 04:41:31 +08:00 via iPhone
    深圳电信现在不给公网了
    yyzh
        26
    yyzh  
       2023-02-05 08:18:02 +08:00 via Android
    深圳联通有公网 IP ,只是申请的话要跟营业厅经理打好关系。然后他就会帮你走流程了
    MaxLv
        27
    MaxLv  
    OP
       2023-02-05 09:53:50 +08:00
    @yyzh 下午问问装机的师傅什么情况,报装的时候联系的应该是负责小区这边的经理?反正他是说现在不给公网 ip 了的,看看师傅怎么讲吧
    q84055472
        28
    q84055472  
       2023-02-05 11:00:21 +08:00
    59 联通安装费多少?
    MaxLv
        29
    MaxLv  
    OP
       2023-02-05 18:51:28 +08:00
    @q84055472 安装费 299 ,还是挺多的
    Tobias747
        30
    Tobias747  
       2023-04-02 19:56:26 +08:00
    之前 139 的电信 200M 用了几年后面加了个移动携号转网加副卡 10 元变 149 ,后面有提速包到 300M 好像反正用着差不多,前几天说可以免费升级到 1000M, 结果莫名其妙多了个 7.74 元的流量包恶心我,加上电信长期高资费,想转回移动或者联通宽带了
    Tobias747
        31
    Tobias747  
       2023-04-02 19:58:13 +08:00
    搞笑的是他说如果取消那个 7.74 元就要把我宽带调到 20M ,太恶心人了
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