电信名下宽带被盗用安装

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套餐有一条 1000m 和 100m 的宽带实际居住地址开通的宽带显示速率只有 100m ，另一条 1000m 的安装在其他地址，宽带被盗用

已经向 10000 号投诉，请问可以争取到怎么样的赔偿

谢谢 V 友

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