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V2EX 提问指南
frankxu
V2EX  ›  问与答

各位大神,求推荐一款CRM客户管理软件

  •  
  •   frankxu · 2014-01-19 11:35:40 +08:00 · 2965 次点击
    这是一个创建于 2357 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我两个月前刚从技术转行到货代公司做销售,跨度太大,各种不拎不清啊。

    首先开发不到到多少新客户,缺少人脉,也没有前辈带,顾得了这头顾不了那头,说话语无伦次。其次,各港口各航线的知识也积累不足,好不容易拉到的客户问起来,经常也理不清思路不能及时回答疑问。

    希望能有款适合的CRM软件,方便客户管理,能记载和客户的沟通程度,跟进所有已有客户的订单等。并且在一段时间使用下来后,最好还能进行统计整理,以便发现优质客户等。

    如果还能有手机客户端可以同步查看,那就更好了。


    能免费的最好,或者价格不是很贵,可以提供几个月时间的试用再付费的也可以。

    在此感谢各位大神了!
    17 条回复    2019-08-18 11:04:25 +08:00
    saharabear
        1
    saharabear   2014-01-19 11:41:59 +08:00   ❤️ 1
    我的了解是很多这一行的都用Excel做这事,并且把Excel用得巨牛无比。
    yylzcom
        2
    yylzcom   2014-01-19 11:46:44 +08:00   ❤️ 1
    vtigerCRM值得尝试一下
    另外1楼说的很对,好多货代用excel用得超级牛 ==#
    frankxu
        3
    frankxu   2014-01-19 12:05:16 +08:00
    @yylzcom
    @saharabear
    确实有听说很多同行是用Excel的,但我现在这个公司销售真没有用客户管理的,央企下的直属船务代理公司,主要利润来源都在总公司指定货上,靠销售拉来的业务占的比例不大,所以公司也并不重视销售这块,包括连基础培训都没有,基本销售进来都是给公司带来新的人脉,让公司在行业里操作更游刃有余一点。
    但本身作为一个销售,还是想把事情做好,并不会因为公司的不重视而不学习进步,所以希望能多做成业务,苦于没人指点,只有自学了。
    mahone3297
        4
    mahone3297   2014-01-19 12:34:30 +08:00   ❤️ 1
    @frankxu 看你说的,好像是只需要一个客户customer,还有一个沟通communicate,订单order,就这3个?3张表就搞定了?自己做一个?
    z7
        5
    z7   2014-01-19 12:35:05 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    nodejx
        6
    nodejx   2014-01-19 12:39:16 +08:00   ❤️ 1
    salesforce
    frankxu
        7
    frankxu   2014-01-19 12:45:29 +08:00
    @mahone3297 是这样,我以前没有做过销售,需求也是自己根据现阶段急需的几个点来概括的,如果有一款合适优秀的软件,在使用过程中,能让我理解其他销售的需求,应该也能给我带来很大的帮助吧。
    cocorosiekz
        8
    cocorosiekz   2014-01-19 12:58:53 +08:00
    上salesforce吧……
    sobigfish
        9
    sobigfish   2014-01-19 13:27:09 +08:00
    openerp 开源滴,也有收费的企业服务hosting
    jqw1992
        10
    jqw1992   2014-01-19 15:25:38 +08:00
    我也求一个...
    frankxu
        11
    frankxu   2014-01-20 09:21:45 +08:00
    怎么基本都是网页版的?有没有单机版的?
    frankxu
        12
    frankxu   2014-01-20 11:24:04 +08:00
    salesforce收费好高啊,每月要25刀啊
    frankxu
        13
    frankxu   2014-01-20 18:56:49 +08:00
    求回复……求继续讨论。
    frankxu
        14
    frankxu   2014-01-21 00:12:19 +08:00
    半夜顶上求推荐……
    samt
        15
    samt   2014-01-21 13:35:59 +08:00
    XTools
    eversiming
        16
    eversiming   2017-11-30 15:36:18 +08:00
    推荐一个免费,但不知道是否合适你。crm.cc ,2 个账户内免费
    ldczw
        17
    ldczw   320 天前
    建议你安装一个蓝点客户关系管理系统到云服务器上,随时随地用电脑或手机登录,太方便了。
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