工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 186 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
27 号发现 webhook 无法触发，找不到人工客服反馈，发起工单，28 号回复预计周一（ 30 号）才能处理好。
我很疑问：
1.coding 没有故障检测吗？反馈问题需要我录屏，录屏完了之后还需要一天时间自己复现
2.webhook 无法触发我觉得属于比较严重的问题了，需要 4 天（当然第一天我估计他们都没有发现）才能处理完，这个时效真的没问题吗？
第 1 条附言 · 184 天前
周一已处理好，期间有专人进行联系，总的来说体验还可以
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thinkm 186 天前
周末没人上班
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crysislinux 186 天前 via Android
周末没人上班，单子也得走流程
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111qqz 186 天前 via Android
28 号 29 号是周末，休假的呀
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Track13 186 天前 via Android
具体不了解，coding 不是被放弃很多次了吗？
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lscho OP |
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musi 185 天前 via iPhone
webhook 不输入服务器 cdn 这种基础设施吧，这完全就是一业务功能，你拿业务功能跟基础设施比能一样吗
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