亲戚手机意外订阅“一键清理大师”周会员服务，每周扣费 65 元，持续近半年才被发现

[jaredyam]

这两天亲戚联系我反映他的苹果手机上有一个关于“一键清理大师-手机空间管理、视频图片清理、文件扫描”软件的订阅，从 2025 年 4 月 28 日开始，每周扣费 65 元，持续至今才意外发现。具体怎么发生的已经忘记了，经过和苹果客服核查、小红书搜索，推测可能是刷短视频的时候点到了推送广告的免费试用，鬼使神差下载订阅。现在已经教育亲戚以后越到类似情况加强警惕，别瞎点，尤其是需要人脸/密码授权的时候需要再三确认。目前遇到的问题是想追回扣费，和苹果客服联系后得知只能退回 2025 年 7 月 14 日及以后的，再往前的交易苹果无权申诉，需要自己想办法。看小红书的讨论也是只能认栽。各位 V 友有没有类似经历，或者推荐的维权路径？

[paradoxs]

其实苹果 appstore 的审核，真的太水了， 很多软件里面隐藏的东西都审核不出来。

[majiajia]

@cat #11 我错了，这不是骗，这叫抢，一个烂大街的清理软件 65 元/周，他是怎么敢的，也就这种垃圾软件敢明抢，还有人为他说好话。

别光看他这个页面的白纸黑字，也得看他如何短视频引流、如何虚假宣称免费使用、如何忽悠中老年人，也得看事实上骗了多少人，得看 app 数不清的差评。

也别光说什么一个愿打一个愿挨，如果这样那传销组织国家就不要打击了，反正是被骗的人自己蠢，得自己承担责任后果。

不是所有的事都是存在即合理，有些事骗就是骗，有些人坏就是坏，或许你耳聪目明，头脑清晰，但还有很多年纪大的人脑子反应没那么快，手机被垃圾软件糟蹋得臃肿不堪，恰好有个大忽悠 app 说不要钱免费清理，就这么一步一步下载了、收费了。

我还是那句话，对自己的行为负责，不妨碍骗子们司(死)马(妈)

[terence4444]

我自己的内购都关了，凡是内购的都走官网渠道。Apple App Store 的服务约等于没有，维权难，我是不愿意为这种服务付费的。

[aeli]

这个 cat 也是做这种软件的从业者吧

[Leon777]

可能是不认识中文吧

[Pichai]

短视频上的套路软件太多了，老人安卓机基本成了套路软件的广告机和挖矿机了。

[snw]

来点暴论：

1. 绝大部分中国人根本无法理解“先用后付”、“免费试用=不退自动开始收费”的概念，他们的概念只有“一手交钱一手交货”、“免费试用=试用结束自动停掉”。
2. 绝大部分中国人根本无法理解“按周收费”，他们顶多理解“每月收费”（水电账单）、“每年收费”（宽带账单），甚至很多人只能理解“一次性收费”（买东西）。

不要说什么白纸黑字显著提示。所谓的白纸黑字只是在利用知识优势进行合法欺诈，因为他们根-本-没-这-概-念 ！
你说他们认得汉字，但你能指望整天看短视频的人阅读理解文字吗？试试在短视频里绝口不提“免费”而是反复强调“每年收费 3400 元”，看有几个人会订阅？

拿金融来类比，想想为什么卖金融产品要做 KYC 、要设投资经验门槛、要做风险评估？条款都白纸黑字写清楚不就行了？重点风险条款加粗摘录不够吗？
因为确实不够啊，首先要确认客户有能力理解基本概念才行。

[cat]

@aeli 本人从未做过 app 开发，你可以发表你的看法，但别张嘴就来

[SakuraYuki]

@jaredyam #13 再怎么实际情况，付款界面都是长这样的，这是不变的

[guzzhao]

@snw #27 别整天中国人了,24 年老美被缅北骗了 100 亿美元

[kingboat1993]

真的恶心，这收费明显不合理，这还能洗

[AMZsowhat]

让我想到那个 gif ，洗手溅出来的水自动打开手机锁屏输密码 su7 下定😄

[murmurkerman]

别洗了，这种免费试用很容易忘记取消的，还是这种三天的。稍微懂点手机的人也不会买一个 65 元一周 260 元一月的文件清理服务，目标付费人群肯定不是我们。

[snw]

@guzzhao
一提“中国人”三个字就应激了？

我在说“先用后付”“试用后自动续费”“按周付费”这些概念，你在说什么？你只会活在你自己的世界里复读“电诈”？

你真就是个典型例子：根本无法理解这些概念

[SmartNeo]

看了上面的讨论，我觉得你还是别折腾了，老实认亏吧。
虽然骗子很可恶，但是从引流到输入密码这么多步骤，这么明显的提示，你不看不等于你就是无辜的，这钱就是为自己的错误付出的代价。

[emma3]

apple id 不绑付款方式就可以了，要么就开个儿童的，我家老人小朋友都在用，没有扣过一次款，因为压根就没有扣款方式。养成不要付费购买 APP 的好习惯。

[vgjjk]

@snw 又开始了是吧，老外就不会被骗了是吧？