从 6 个死螃蟹思考出的亿万级市场，但怎么才能分一杯羹？

[sillydaddy]

6 只死螃蟹

事情是这样的，广州的一个买家，买了 8 只大闸蟹，收到后“发现”死了 6 只，于是要求退款。

然而结果却是，死螃蟹的图片与视频，是买家用 AI 伪造的！东窗事发，被拘 8 天。

https://tv.cctv.com/2025/12/06/VIDEgdohZjlEBR068SBLRpFg251206.shtml

（视频中前面的 1 张图片和 1 个视频还比较容易分辨是 AI 制作的，但最后 1 个视频非常逼真，到底是不是 AI 做的呢？）

AI 时代的信任危机

用什么解决 AI 生成？

水印吗？～闭源模型还好说，开源模型呢？

从信任视频转向信任信息源？～那互联网还剩什么呢？

可以看到，互联网的信任危机，已经迫在眉睫！

危机=危+机

但是，「危机」=「危」+「机」！如果能证明 made by human ，而不是 deep faked by AI ，那将是一个亿万级别的市场————区分是否 AI 生成，很重要。

硬件方案

软件看来是没戏了！硬件呢？

一个很简单的例子，硬件钱包，可以将私钥安全存储，在受保护的区域内签名！

即使是现在的手机或电脑芯片中，也都有类似 TrustZone 的区域。存储私钥，拥有只读的 ROM ，并有独立于操作系统的权限。这个机制，天然的可以为拍摄的图片和视频，在硬件内进行签名！

当然，还需要外周的设备配合：通过传感器(摄像机)拍摄的图片或视频，直接传递到安全内存区，然后传到 TrustZone 经过哈希计算与签名。

核心在于，硬件的破解成本很高。私钥存储在硬件中不会丢，这让硬件的签名，成为 made by human 的证据。

机会在哪里？

问了 AI ，现在可信计算的硬件基础设施，在目前的硬件中已经都存在了，所需的只是生态和需求了。在前面提到的死螃蟹例子中，卖家完全可以要求买家发送硬件签名过的视频，来证明是实际拍摄的照片。还不放心的话，可以让买家发签名过的开箱视频。

另外，我隐隐感觉，这场危机，会神奇地让 AI 与区块链走的更近————区块链天然是关于身份、信任的。

虽然想了这么多，可仍然没看到普通人能有什么机会。你们说呢？

[cmdOptionKana]

不是技术问题。或者说，也许不从技术角度去解决会更方便。

就像超市一样，默认有人偷东西、有人手贱搞破坏，但只要问题不严重，直接放弃处理反而是成本最低的方案。

[crocoBaby]

很容易破解啊,卖家让买家图片加入指定元素,或者视频验证就好了

[Moory]

现阶段解决成本其实非常低，发货时多带上一张纸，拍摄退货照片及退货视频时，让那张纸一起出镜。
关键就在那张纸上，上面是神经网络对抗花纹的背景，再加上汉字、彦文、藏语及阿拉伯文等。
现阶段还没有 ai 能扛得过这一波（现阶段指的是 2025 年底）

[sillydaddy]

@cmdOptionKana
@crocoBaby
@Moory
单看这个例子，市场肯定是没有亿万级别的。主要是以后的互联网上，还能相信什么。

[crocoBaby]

@sillydaddy 现在已经开始有人利用信息差,用 ai 仅退款盈利了,目前还没有很好的手段制裁,仅退款那几十块商家也懒得报警

[cmdOptionKana]

@sillydaddy 本来就是都不该信。这是“品牌价值”的底层逻辑，就是信任的价值。而如果是消费者，则可以靠大数据来控制判断每个人的可信度。我认为暂时还是可以相信好人多，正常人多。

另外还有一招，如果通过大数据分析，怀疑一个消费者造假，企业可以钓鱼执法，杀鸡儆猴。我不是提倡这样做，而是说有些“老办法”就可以解决很多新问题。

[lswlray]

这个问题，其实本质上和 彩色复印机复印现金 是一样的，解决起来就 3 条路：
1 、严格法规：只要证实用 AI 修改的图或视频，就视为根本性违规违法，有其他再有力的证据和道理都一样判输；
2 、管控来源：所有的 AI 提供者，必须再修改图或视频的结果中加入可以区别的特征，否则就不能上架；
3 、结果控制：所有需要的场景、想办法规避，如通过实时连线的视频而不是图片或录好的视频。

[churchmice]

别把啥东西都往区块链凑行不行
硬件签名，那谁来给你验签？各大手机硬件厂商闲的吗
另外我没手机我就没法提交证据了是吧，我家里十年前的相机我想拍一个开箱视频也是不允许对吧

[cloudzhou]

不过这是一个很好的议题
总有一天，验证 ai 和现在验证码等一样，作为反欺骗的一环
可能会出现，使用 ai 来验证 ai ，看看谁的力量大

[InDom]

我功能机没摄像头, 我用门锁拍还不行了是吧?

你的意思是买了你家的蟹, 我退货还得买你家的“取证设备”才行?

[xiuming]

正常做电商流程是退货退款见货退钱的吧，应该是螃蟹现在利润比较大 这个行业比较卷？ 才让拍照拍视频就能退款 利润空间有 不用管损耗。 等损耗大于利润了 肯定要见死蟹退款了

[sillydaddy]

@lswlray #7 关键在于能不能「证实」。
伪造现金当然是可以查出来的，但伪造图片和视频，你有多大把握能查出来呢？现在的 AI 检测有多少可靠性呢？

[MajestySolor]

我表妹跟我说，前几年的时候，她在 PDD 上买衣服，收到后立马随便写个理由要求不退货只退款，1/3 能成功，感觉很多商户根本不在乎这点损失，直接算进成本里了
不过这两年 PDD 收紧退货退款的处理了，不再无脑偏袒买家🤣

[sillydaddy]

@churchmice
@InDom
@xiuming
@MajestySolor

这个主题，不是仅针对电商市场的，而是针对整个互联网的。
电商市场当然会有作弊的，但比例不会很大，毕竟总是有实物可以查证。更严重的是互联网上的内容。

[ynxh]

各大 app 上线一个功能，退货退款必须上传用本平台 app 进行实时拍摄的照片和视频，这个问题不就解决了。。

[yxc246800]

@ynxh 看了这么多楼，就你这个最靠谱，实际上很多平台也是这样做的，只允许使用 app 内的摄像功能进行拍照，直接杜绝了第三方摄像软件或者用户自己上传篡改照片的可能

[Imindzzz]

@Moory #3 破解办法。抠图，AI 生成绿幕然后替换。
是麻烦了点，但是有利可图批量处理就不麻烦。

[lswlray]

@sillydaddy #10

法律上，如果直接证实技术很难、成本很高，可以从其他方面佐证。例如某些场景下、只有 2 起冲突的 2 个人、没有其他人、没有监控，这时候怎么证实双方的观点呢？是通过其他方面佐证，法律上甚至有 [高度盖然性] 的概念。所以，不要简单以为只有一条路。

[zhmouV2]

#3 #15 的答案靠谱，其中 #15 又最方便，合格的产品经理应该先考虑这个方案再决定别的技术路线。

就像门锁只防君子不防小人，虽然总有人追求更安全的锁，但是大部分的门锁实际只起一个震慑作用，防住那些容易施行的恶行就可以了。

[sillydaddy]

@lswlray 你这是把法院的逻辑拿到互联网上了。。互联网上的海量图片和视频，肯定不能拿这种起诉的逻辑来处理啊！假如我随便发一个不知真假的视频，并且不标注由 ai 生成，那么检察机关要起诉我吗？


@zhmouV2 那么互联网上的海量图片和视频改怎么处理呢？其实思路跟硬件防破解差不多，但纯软件的方式要脆弱的多，只要 hook 相机就可以了。