电信业务因没有注销而导致后续扣了 10 个月的费用，该怎么跟电信交涉？这笔费用取消的几率大么？

[tongshi]

两年前办了一份电信的一年季预付费无线网卡业务，一年后不用了，就再没管（没再续费）。刚去办电信宽带，发现由于当时没注销这个业务，又后续扣了10个月的基本费，一千多块钱，信用等级也成了三级，现在其他业务都办不了了。

当时业务员也没跟我说一年后要不用得注销，不然还会继续扣钱。今天打一万号，对方说要我去跟当初办理业务的营业厅咨询。

跟营业厅交涉该注意些什么呢？这笔后续扣的费用取消的几率大么？

谢谢大家了。

[for4]

不用去管了。

我办的一年期宽带，用了10个月后欠缴2个月。
之后一直没管，半年后在网上一查，欠他们六万多块了。

[for4]

再后来我问了好几个朋友，律师和电信的工作人员等。都跟我说不用去理会。

[tongshi]

@for4 但是我现在要办电信宽带，要不交上这笔钱，就办不了宽带。。

[tongshi]

@for4 而且今天营业员跟我说，要不交上这笔钱，或者把这个欠费处理掉，以后电信的任何业务都办不了。。。

[kingwkb]

@tongshi 换个身份证呗

[hpan]

电信都快倒闭了，还nb个啥

[for4]

@tongshi 换个家人的身份证去办。不然的话就去找电信谈一下补个一两百块了事，再不然找工商局或者工信部。他们这个“收费”肯定是不合法的。

工信部我不知道管不管，但工商局肯定会管。

[romotc]

联通也这样，之前的宽带没续费竟然也进黑名单，不知道当时营业厅给办的什么套餐

[yinxingren]

同遇到联通这样的情况，捆绑号码，办理业务时问了是不是永远直接扔了就行，人家说是。后来停机(没钱，但没欠费，就是余额不够扣下个月)就扔了，到后来才发现竟然一直欠费都上千了，黑名单。去TA大爷

[yinxingren]

永远 == 用完

[Ever]

我这电信倒是态度蛮好的, 每次续费前一个月都会打电话征询是否续费, 表示要上营业厅调整套餐还会友情提示月底前来不及办理下个月按XXX收费.

[bobopu]

教你办法，直接去他们老总办公室摔杯子，现场立马给你解决。

[tongshi]

@Ever 你们那儿的电信可真贴心！可是，感觉服务商就应该做到这步吧。我在家仔细阅读了当初的业务登记单存根，正面反面都没有提醒业务不用就要注销否则一直扣费。难道这是业界默认规则？我这乡巴佬是真不知道有这个规则啊，难道这要花钱买这堂课？

[yushiro]

上海电信， 前几周来了个账单， 2年前注销宽带帐号时候，最后一个月的费用未缴纳（当月账单次月出），本来是135一个月， 现在算上滞纳金一共400多。 打电话给10000号， 说明情况后， 客服MM直接问我， 是否对135元的欠款没有异议， 只是对滞纳金有疑问？ 我说yes， 对方直接说， 我帮你申请把滞纳金抹掉， 请24H后去营业厅缴款。。。。。。这事就这么解决了

[fork3rt]

我也是这种情况，8个月欠了1000多。律师函发到家里了。无奈交上。霸王条款就是这样

[fork3rt]

貌似还会影响信用记录

[tongshi]

@yushiro 不知道我这种情况跟你的算不算一类。我当时给一万号说明情况后，客服MM一直对我说带来不便请原谅，请到当时的营业厅咨询。我当时语气也的确有点弱势，难道一万号也有地区差异？

[Totoria]

现在电话号码貌似会上信报了? 或者说准备上信报了? 还是要注意一下的

看到楼主的帖子 想起前几个月办了一张电信4g上网卡临时用了下 当时营业厅小妹告诉我不会欠费成负数

马上找到卡想查查 结果号码不知道 幸好大卡还在 有puk码

结果没欠费 就是0元 看来每个地方也不一样的

[tongshi]

@Totoria 我也是刚体会到这被罚的滋味。建议要是业务不用了，还是去销掉吧，省得像我这样被动。。。

[omi4399]

还是移动（山东）好，停机两个月自动销户，不存在这种问题。