16 年下单的 Macbook Pro 今年第二次退换货了

[ihuguowei]

退货经历：

• 2016 年 11 月 11 号下单， 12 月 17 日到手，那台会莫名死机，你能想象用着丫就奔溃了嘛，然后只能默默重启，比 windows 还不稳定，只能默念这是个例。

• 2016 年 12 月 24 日办理退换货，各种等待之后， 2017 年 1 月 5 这台退换过后的机器到手，莫宁死机的问题没有了，舒心使用了两天。

• 今日（ 2017 年 1 月 7 号）发现发来的这台屏幕有个可见暗点，无法被擦拭掉，确认是黑点，跟直营店沟通维修无果，被转到官网订单中心，售后又愉快的给我退换货了。

400 客服解决不了任何问题，就是一个劲怂恿你退换货，我想去直营店维修屏幕都不给。最悲催的是我，招行 12 期分期，估计今天这台拿到手，第三期分期都快还完了， Apple 的品控真的有些糟糕。

其实就是纯粹吐槽一下苹果的品控，以及排遣郁闷之心。

[bao3]

很正常，我的 10.10 之后也会一直不停死机，刚买回来不到一周，电池就掉电到了 89%，官方说是正常的，只要高于 80%就不管，后来我这款又遇到了花屏，我正好在那批次，不过目前没花，只好庆幸了。
今天统计了家里的 6 台苹果设备全都有不同程度的质量问题，这品控确实不行。
可是在 V2EX 这个苹果脑残粉集中的地方，敢说真话被喷的。。。

[ichubei]

淘宝买的 15 款，还行 触摸板好用， 但鼠标跟 win 比 很差劲。

[ihuguowei]

@bao3 之前我从未使用过苹果的产品，一直对其质量抱有一种神话的态度，最近加入了一个维权群，对比来看， Apple 的品控并没有 V2EX 众网友所说的卓越，只是售后服务比较出色罢了，不过过了保就比较呵呵了。如果加强品控，根本没这么多幺蛾子事情啊，我一个普通消费者也不会没事退换货玩儿啊！很闹心。

[ihuguowei]

@ichubei 外接 e 鼠标确实有些飘，不过触控板确实无敌。

[hahasong]

正常， 15 款 rmbp 我换了三次才没问题。第一次是屏幕里有个暗点，第二次是喇叭外放有破音。第三次是屏幕暗色下颜色四角不同程度漏光外加耳机孔塑料缺角。太闹心了

[hahasong]

根据我的经验，一个产品上市至少半年之后再买品控才会好很多。新出的前三个月瑕疵率非常高

[ihuguowei]

@hahasong 长记性了，同事见状今天已经入了 15 款，我算当了小白鼠了。

[myangelove]

我是在 2016 年初买的 15 款 RMBP ，当时 16 款还没出来，但是 15 款的已经上市了一段时间了，我用了将近一年，昨天去直营店购买 Apple Care ，店里人员现场检测，说是如果检测出现问题就不能买 Apple Care 了，幸好检测结果没有任何问题，愉快。

我的想法：①不购买第一批产品。②如果想要 Apple Care ，最好在购买产品的时候就买。

[ihuguowei]

@myangelove Apple Care 我是准备购买的，本想过一段时间购买，现在看来还是早点购买，谢谢提醒。

[bao3]

@ihuguowei 苹果家自从 10.10 软硬件都差。所有听到关于苹果的神话都已经去了另一个世界。

[exoticknight]

13 ‘，完全没问题，可能看脸吧

[webdev]

@myangelove 1 年都能买？ 我被忽悠只能购买后的 60 天

[weihongchang]

品控的确是有点落伍啊

[blacklee]

苹果的品控是在变差，我的理解是，库克毕竟只是一个商人，挡不住华尔街股东们的赚钱压力，可能就把对品质的要求从 99.9999%降到了 99.999%。

[ichubei]

@ihuguowei 看网页确实爽

[sudoz]

昨天新到的 15 寸 顶配 460 显卡，使用下来，除了屏幕亮度不如旧款，其他没什么问题， touch bar 也正常

[EricCartman]

15 款 MBP 用着就发热死机了，想按键重置 SMC 和 NVRAM 都不行，还好售后直接免费换主板了

[imherer]

我 11 月 2 号下的单，下周一（ 9 号）来取我的第二次退换货。。。。

[Totoria]

看来我这些年遇到的都还是比较小的问题..lucky

不过现在 osx 越来越不稳定了确实是真的

[sudoz]

@imherer 都是什么问题退换货，我好像没发现什么特别不能忍的问题