16 年下单的 Macbook Pro 今年第二次退换货了

[ihuguowei]

退货经历：

• 2016 年 11 月 11 号下单， 12 月 17 日到手，那台会莫名死机，你能想象用着丫就奔溃了嘛，然后只能默默重启，比 windows 还不稳定，只能默念这是个例。

• 2016 年 12 月 24 日办理退换货，各种等待之后， 2017 年 1 月 5 这台退换过后的机器到手，莫宁死机的问题没有了，舒心使用了两天。

• 今日（ 2017 年 1 月 7 号）发现发来的这台屏幕有个可见暗点，无法被擦拭掉，确认是黑点，跟直营店沟通维修无果，被转到官网订单中心，售后又愉快的给我退换货了。

400 客服解决不了任何问题，就是一个劲怂恿你退换货，我想去直营店维修屏幕都不给。最悲催的是我，招行 12 期分期，估计今天这台拿到手，第三期分期都快还完了， Apple 的品控真的有些糟糕。

其实就是纯粹吐槽一下苹果的品控，以及排遣郁闷之心。

[ihuguowei]

@Alesso 是的，三个之类确实是符合国家政策的，但是作为消费者真的难以接受，屏幕上有个黑点我这种强迫症难以接受，之前买的傻多戴显示器也是类似问题，也是退了，不然心里会一直膈应。

[ihuguowei]

@imherer 听你这么一说，我的第一台 caps lock 也是有问题，需要长按的时间比现在这台要长，才会亮。

[nyfbb]

额，好怕，本来有意入，听大家说还是等等下一代吧，这次是第一代新外壳，装配的人不熟练额。。。

[beninu]

@myangelove Apple care 在网上买需要检查状态吗？

[xream]

之前笔记本有问题 非要装模作样修三次 让你跑 3 个来回 修不好才给你整体更换 于是你又跑第四个来回...这种售后还有那么多脑残果粉夸...

之前路由器不稳定 天才硬说无法重现不给修...

[xream]

让人无语的是天才的水平比较捉急 懂的还没我多 他所谓的稳定性测试就是 yes>/dev/null

[Joilence]

感觉现在 Apple 做工和质量要求是真的不如从前，讲自己体会到的三点：

1 、朋友买的 AirPods ，耳机接缝处的缝隙比 EarPods 要明显，而且摸一下有更明显咯手的感觉。
2 、去直营店试用 MB 2016 的时候，发现键帽相对键帽口有角度偏移，本来还以为是错觉，跟 MB 2015 比之后会看到更多稀稀拉拉偏移的键帽。
3 、 Touch Bar 的滚动条和 icon 会有少许彩边。
4 、虽然知道 Touch ID 模块和 Touch Bar 屏幕分开可能是技术限制没办法，但看到那一条缝隙的时候还是觉得哎。

[Joilence]

@ihuguowei 23333 ，居然不止我一个， Caps Lock 问题 +1 ，还去直营店换过键盘，后来好些了。

[myangelove]

@beninu 我最初也想在网上买，但是网上没有“购买”选项，和电话客服沟通之后，决定去直营店购买 Apple Care ，后来店里工作人员说因为购买时间稍久，快要接近一年了，所以必须给机器做检测，确保没问题了才可以买 Apple Care

[hahasong]

@ihuguowei

[hahasong]

Capslock 键从 10.9 还是 10.10 开始加入了防误触功能，需要多按一会才触发，快速狂点是不触发的。不是硬件问题。而且电源键也加入了防误触，按下过一会才关机

[sudoz]

@imherer @ihuguowei 新系统的 caps lock 键就是这样的啊，短按切换中英输入法，长按切换大小写，灯才会变绿

[HuangLibo]

2016 款 15 寸自定义配置已经死机 3 次了, 才用不到一个月.

[hoythan]

@myangelove 如果检测出问题就算你买了 applecare 也不会提供保修服务.因为检测出问题只有可能是你自己认为损坏的,非认为损坏的,是提供保修服务的,保修好了,你照样可以卖 applecare, 所以不不清楚你的逻辑到底是什么

[myangelove]

@hoythan 这不是我的逻辑啊，是店里人员说的。

[ihuguowei]

@sudoz 但是两台机器的反馈时间不一样，第二台按下很快亮灯，第一台要两秒，跟同事的 13 寸对比过。

[yatessss]

额 我用着还好啊 可能不是太关注这些细节 在我看就是一个生产工具吧 不能当艺术品那样要求 （说完这句话我发一个 bug 不管哪个应用一直长按中英切换键 然后这个应用就卡死了。。。）

[imherer]

@sudoz 输入法里可以把你说的这个设置取消掉的。 今天又去了趟南京东路的 apple 店。试了所有的 13 寸和 13 寸新机器，只有 2 台没问题，连续按能正常触发，其他的都有这个问题。

[yatessss]

额 然后我测试了一下 可能是 搜狗输入法的 bug

[ihuguowei]

@yatessss 我也遇到了， 233