京东的退货就是换货？二手东真的存在？

[Desiree]

之前再京东买的一百多块的键盘，刚买回来还挺新的，后来不小心把水渐进去了，只能怪自己，无奈京东申请保修，客服还是很快的，马上叫我送去保修，但是后来又说只能换货，换一个一样的。 只好认同。换回来的质量简直跟之前的差一截，按键没声音，键帽接触体验跟之前大不相同。

「当时只能怪自己，别人跟你换就不错了，毕竟是自己搞坏的」

我想很多人也是这种心理吧，我不敢说退货的东西是二手，但就是感觉哪里不对？ 「滑稽」

今天在微信群也看到有人有同样的遭遇,

纯属个人观点-不喜莫喷..

[edwardaa]

楼主人实诚，我见过直接退货的。。。

[venster]

键盘尤其是机械键盘，各种耳机是二手的重灾区

[Desiree]

@Desiree 我也不想折腾啊，而且 100 多块的键盘，一分钱一分货吧。

[Desiree]

@edwardaa 直接退货就很损害我网购的欲望了，

[Light3]

说的我嘛..我买了个蓝牙音响.. 接触十分不良 我就退货了..

[gamexg]

我想说下，以前家里干过实体电脑店，键盘鼠标厂家售后都是换新，没有维修的说法。
这里感觉京东不会闲着没事把返厂会换新的键盘当作新品发出来。

真的碰到二手更大的可能出在 7 天无理由退货，这里退回的产品会被当作无故障的设备，退给渠道后渠道可能翻新...

另外有些东西产品质量可能真的不好，罗技的鼠标中键标准 3 个月就开始故障，3 年保修就慢慢修吧...

[a1044634486]

都是 7 天无理由退货造成的。

[Sapp]

不给无理由退货，又要说是奸商，不按 zf 规定来。给退货，又嫌二手。真是挺难做的... 真不想要二手，淘宝应该会比较少，虽然我在京东也没买过二手。

[bucky]

7 天无理由的退货，不再次售卖要怎么处理，毕竟心血来潮买了东西的人很多

[crazycen]

都要付出代价的，无理由退货负面作用！

[AirSc]

我的微软的鼠标换了四次才好的，但感觉还是有一点问题

[lycos]

买了个荣耀 v9 是今年 2 月上市的，这个应该不会 2 手吧？
买了 andiord 后发现 流畅度 易用性和苹果差太多了。。
这个 andiord 就凑合着用了
以后还是 apple

[Desiree]

有时候真的很难界定这个看起来很美好的 7 天无理由退换货的作用，
谁都不想产品有质量问题，但是出现问题，
京东想到的解决办法是把这个问题丢给另一个问题，一手变二手，二手换三手，无限循环，也不知道，是错是坏，毕竟二手不一定等于产品的 0 价值，但是退换货这个东西确实是让产品的价值或者说质量降低了，是不是相当于去买了辆新车，却发现一下地贬值几万一个道理？

[nullen]

买了一个一转二的插座，是二手货，但是没啥影响就留着用了。

[edwardaa]

@Desiree 那就亚马逊买，至少我买来的东西都很 OK

[sofs]

真存在

[newtype0092]

@Desiree 有些商品有细微的瑕疵（比如外壳有点毛边、细小的掉漆），但完全不影响正常使用，有些比较的人会选择换个新的，然后这个东西到了一个不介意这些小细节的人手里就会留下正常用，从使用角度来说他们俩拿到的都是等同于新货的物品。
我有时 jd 买的东西不合心意就直接退，相对的，买到拆过包的“二手”如果没有我认为难以接受的地方就会留下用。
说实话 X 宝上有些二手翻新的技术不是专业人士根本看不出来，jd 的二手起码不会作假，让我知道是拆过或者用过的，不满意我可以直接换~

[EricCartman]

@lycos emmc 你还指望流畅度？

[Desiree]

@newtype0092 我也没反对的意思，二手的东西也不一定是坏的，我平时也会买一些二手质量还算完好的商品，只是我觉得换货有必要注明这些东西的存在，二手好像变得见不得光一样，就像 X 宝的假货一样，虽然他们一直说打击，但是那些东西就是一直的存在，但是既然是明码标价在市场上流通的，那起码是要告诉消费者这东西是二手的，并非全新的，不然很容易让人曲解为退货也能换到新的错觉.

[wzha2008]

所以这不是反应了这个产品的质量问题吗？ 7 天内就坏了