求助大家，在小米网买了鞋没法售后怎么办

[fever]

就是那双说着米家定制的 Free Tie 真皮板鞋，米家 app 好像首页一直在推……直接小米网搜板鞋也能看到..

• 9 月 24 下单，10 月 4 号发现脱胶了,并且鞋底裂了一块.. 拨打小米客服(4001005678),告知超过七天小米无法售后。需要厂家售后，就给了厂家的电话[phone])，问了客服对方是否上班，答曰上班的，并告知了电话服务时间 (早上 9:30-12:00 下午 13:00-5:00)

• 于是 10 月 5 号 6 号打了两天，每天打无数次,没人接,换手机打也是一样... 中间问小米客服,说多打打,也可能是放假了..

• 等到 10 月 7，8 号接着打，这回是自动语音提示周末不服务 好吧。放弃，等今天吧,既不是节假日,也不是周末.接着打 ，一如既往的没人接，继续打给小米客服，说管不着，合作厂家售后由厂家负责，我说我没让你负责，但是你给我的联系方式联系不到，已经拖了这么久，难道让客户自己去厂家当地找嘛，小米上面的产品，既然合作了，没有义务帮忙催嘛，我说要是打几个月也打不通呢,答曰抱歉我们的电话没有拨出功能，只能您自己多打打……

• 鞋子第 10 天就坏了,现在脱了几天了,再拖下去,到时候保修也过了...

• 打的累了，大家有什么办法嘛 ，有谁能打通厂家电话 嘛 然后想到 12315，拨过去我就说了一句我在小米网买了 xx，对方就回了,小米网归属地是哪里，我说我不知道，她说您去查吧，我们只接归属地的投诉，就没了,自己查了下,好像是北京的。拨过去，嘟嘟嘟。打不通，(17 点前打的) 其他地方的 12315 倒是都能打通...

买双鞋也是醉了 ,以后买这种第三方和小米合作的还是悠着点吧…

[hrzhm]

谁销售，谁负责，继续投诉吧……

[coderluan]

微博上 @人，骂一顿。

[cnkuner]

直接 12315 怼，当年我用 12315 从马云家怼回来了几百块。

[fever]

@hrzhm 小米的客服打了好几次了 现在都是抱歉,我们没办法,只能您继续打

[moult]

从哪里买的就找谁。直接去 12315.cn 投诉吧，他们会派单到归属地的工商。

[fever]

@coderluan 不认识大 v 啥的 估计没啥效果= =

[fever]

@moult 谢谢 我去试试网站

[fever]

@cnkuner 电话接不过去北京的 12315 ,本地的不受理,我去试试网站

[zlfzy]

去雷布斯微博下投诉，然后花点钱去某宝买点赞点上热门，翔米客服肯定会回复你

[cnkuner]

@fever 有消协网站，电话加区号。

[fever]

@cnkuner 嗯。已网站投诉啦。010 的 12315 我打过去都是很快的嘟嘟嘟 嘟嘟嘟 我别地的秒接通