饿了么骑手严格遵守“准时达”订单，时间没到，即便已经到了客户楼下，依旧选择去再接一单然后回来送

[f2f2f]

刚刚叫完个外卖，终于忍不住来吐槽饿了么“准时达”这个形同虚设的模式。

之前一直就有个疑惑，每次下单，这个准时达模式给出的时间相当的长：哪怕就是离目的地不出 500m 的奶茶铺，下单时候选择尽快送达，饿了么准时达给出的时间都基本在 30 分钟以上。

当然，如果是店家生意比较火爆的或者是附近骑手很少的情况下，这个准时达给出的时间还算能接受。但问题是每次叫的店都是附近很普通的连锁餐饮，而且下单后可以在订单状态里跟踪到很快就有骑手接单去取货，准时达给出的时间依旧在 30 ～ 60 分钟之间，叫个外卖等个一个小时是个再正常不过的事。

不过考虑到“人家骑手很辛苦，店家也很辛苦”这种所谓互相理解的心态，对这种时间上的不合理并没有太在意。直到近几次无聊看着订单跟踪状态，发现一个非常有意思的事：

骑手非常遵守契约，哪怕提前十几二十分钟到你目的地楼下了，他依旧会选择无视，骑着小电瓶到另一个离地 1KM 左右的餐厅接单（因为可以发现骑手定位在某处停留好几分钟不动），然后再骑回来给你送餐。让人佩服的是，骑手时间卡得非常准，基本都在系统预定的时间 1-3 分钟左右到。当然晚了也没事啊，因为系统超时赔付比准时达的时间还要延后 10 分钟。还是来不及？骑手就直接帮你提前确认送达了呗！

作为骑手角度，这么做可能没什么，说句不好听的叫钻空子，在系统允许的情况下节省时间多接单。但订餐的客户呢？好几次都会因为要“配合”你可以多接单，白白多等上几十分钟。别的不说，现在天气越来越冷了，如果定的有汤汤水水的食物，延迟那么久送到手，基本都要冷个半截吧？

事不是个大事，但考虑到现在城中心随便一个订单的配送费都是要 6、7 块钱，比原来高不少不说，这样的“准时达”设计又有什么意义？名正言顺给骑手拖时间找理由么……

[awing]

@nanpuyue 乔老师好(*＾ー＾)

[xiongbiao]

记得有次下单后五分钟就送到了, 当时那种震惊的感觉

[acros]

@vertigo 你没买过外卖吧，“尽快送到”是在预定时间内送到，要优先排队就加钱。
这不就是简单的轮询么，又不是只按路线远近排的，优先级还要看下单时间的。如果真按距离送货，碰到个地就顺路送，远一点的人绝对陷入“生理饥饿”+“线程饥饿”。

[f2f2f]

@acros 我已经描述的很清楚了，骑手已经到我楼下，不选择先送餐而是先接下一单，你觉得这叫“简单轮询”？

[imn1]

1) 甲: 结果甲一天就完成了,剩余时间就开始自己干别的事情(不是外包,比如学习新知识等等),下班时间到就走.
2) 乙: 做了五天还没做完,但是天天都在加班(加班公司有加班费)
3) 丙: 任务第二天就完了,然后第三天的时候,积极主动的去申请新的任务.

问：这个骑手属于哪一种？

[j2gg]

从用户的角度来说：越快送达越好，配送费越低越好
从起手的角度来说：每天收入越高越好（数量 * 单价）

考验平台（调度）的就是如何在这两者的期望值之间取得一个最佳平衡点，（当然饿了么是否达到了这个最优解就不清楚了）。

很多时候问题很简单，稍微换个角度想想就好，目光别太狭隘。

[vertigo]

@acros 如果你讲轮询,那我们来设计个逻辑,当订单在订单列表时,处理赶路进程,当触发每一个点时判断(是否已取货+是否在配送时间内)
楼主完全符合设定好的东西,只不过是快递员自作聪明来回跑路浪费时间+浪费电力

有什么问题么?

[lxml]

@imn1 #25 v2 最佳抬杠 ---- Livid 的用户赠

[acros]

@vertigo 你只是把自己利益最大化了，屁股决定脑袋的事。 这都说不清我也没啥好解释了。
前面我说的轮询是不太准确的用词。

[vertigo]

@acros 我为自己的服务买单,然后我特么不能理所当然享用服务?站在道德高地不冷么

[acros]

@vertigo 前面解释过“准时达”了，“尽快送达”是指外卖人员在他考量内即时送到，不是给你最早送到。
外卖人员根据自己的接单情况，尽量保证每个单子都不晚送，那就会存在先送远处的行为，这个行为完全没有违反服务条款，哪里有问题？而且某个单子送晚了是赔钱的，我记得还是从外卖人员的钱里扣的。

[acros]

@vertigo 你认为外卖人员自作聪明？浪费时间？浪费体力？
其实是你自己自作聪明而已，所有的外卖都傻的？只是为了保证其他的单子不迟到，优先选择加急送那边的而已。

[realpg]

建议楼主体验一周送餐工作
都是在自己瞎想

[EmmaSwan]

懷念沒有餓了麼的日子。自己打電話叫外賣，不僅商家不出中介費，我付的外送費也少。最關鍵是不用計算那些複雜的優惠，不用考慮實體店真實原價。

[icyalala]

楼主说骑手的行为费解，那我就猜测一下骑手的想法吧：

我已经到这户的楼下了，我需要花费 3 分钟才能送到楼上在回来，之后我继续去下一家。
但是现在时间足够，如果我先去取下一家的餐。也许两家都在同一个小区，那就太棒了；如果不是，我也哪个都不耽误。

毕竟超时会罚款，但提早也不会奖钱啊。。

[M3ng]

这有一个优先级的问题，如果存在另外一个预设送达时间早于你的订单，那他肯定是要先送那个的。对任何订单不超时是底线，对个别订单的提早只 bonus 而已。

[ddugujiujian]

实践是检验真理的唯一标准么
空想误国啊！

[nanpuyue]

@awing 你吼～

[neighbads]

我也遇到过。总在楼下一家吃饭。有的时候懒得下楼，定了外卖。看见骑手取货后竟然跑了。。。。没直接上楼

[jonechenug]

这我知道，有次叫外卖，发现快递小哥在楼下打农药