苏宁易购买的 8P，翻车了！！！

[wilonti]

双 11 在天猫苏宁易购旗舰店买的 iPhone 8plus,11.12 号就到了，没上班，11.13 号送的，当快递员面检查了外包装完好，就让他走了。

然后自己一个人慢慢拆，发现玻璃与金属边框连接处好几处都有缝隙，且缝隙处有黑色灰尘（我买的金色，比较容易看出来），网上查了下，很多人都有这个问题，我是拿着很不爽！

然后就开始联系猫宁客服，电话是根本打不通，都忙，联系在线客服三天了基本不回消息，要不就是几个人之间转来转去，不解决实际问题，有的直接发统一回复，说是不属于质量问题，不给退换！！

我擦，商品下面明明写着七天无理由退换啊！而且我还没激活。

求各位 V 友支招，请问怎么投诉苏宁易购才能给退换货？

[jliangchan]

默认苏宁的价格是无售后的促销价，经历过一次苏宁售后就不会下单第二次。

[ygjack]

7 天无理由退货只用过 JD 的，退过好几次，真的可以无理由

[580a388da131]

@won 这么大量联系当地的供货商应该更便宜些吧？

[uleh]

被苏宁坑过两次，从此苏宁一生黑&无脑黑 [doge]

[stonechu]

退款不退货。

[xman99]

双 11 凌晨在猫宁抢到一台荣耀手机，11 号中午就到货了， 我选择了延后（周一）送货，结果周一傍晚还是我自己亲自下去自取的。 拆开包装后，发现手机包装壳有点脏， 这是我在 jd 没有遇过的。 加上我在 11 月初就入手小 8 了，jd 是有泡沫包装保护手机， 而且包裹是干净的。
如果不是在天猫抢到 -150 优惠券， 我不会考虑它的， 苏宁今次备货足， 有得玩

[mrsatangel]

苏宁上的车,吓得我赶紧把手机拆下来看一了遍

[blessme]

当然是去官网原价购买，便宜这么多不吃点坑怎么能行呢？

[CPC27149]

我也翻车了，我在苏宁买的 S7 edge 开机键严重失灵。客服一直拖。到现在没解决问题，我气的直接选的退款不退货选项。等他拒绝，直接天猫介入。

[blessme]

@jliangchan #61 那就只能买苏宁生鲜了，反正不支持退换货。

[silymore]

@zhuziyi 不是还有 400 块钱京豆吗，怎么成 5788 原价了，话说退货这些送的京豆会收回吗

[nellace]

@CastleBUPT 这个能换的就几个部分，都换了五码不匹配，一下就能看出来能换的就是电池屏幕吧

[LeoNG]

@CastleBUPT 电脑不会也有吧。第三方买的 MBP 瑟瑟发抖。看来是时候去天才吧检测下了。

[scarqin]

没激活 尚有一丝希望

[fadaixiaohai]

苏宁最低价 4800 多啊 原价 6888 的 本来还感觉好划算。。。

[melvin]

@xzm1006 logo 贴纸揭掉后 还不是随便贴嘛 要不然二手东哪来的

[honeycomb]

@CastleBUPT 京东以前有个客户靠这样的办法退过 CPU，最后被判了诈骗

[xiaonengshou]

没必要联系客服啊。直接发起退货就好了。全程无交流。顶多快递员打电话文在家不、。

[xzm1006]

@melvin 揭掉后会留印痕

[whisterlee]

兄弟,500 公斤炸药已经帮你准备好了