刚刚在浦发银行修改手机号的经历 博君一笑

2017-11-30 14:15:43 +08:00
 Phariel

以前的手机号不用了,是彻底不用了,我就得把各项服务的预留手机号更改掉,包括银行的。

其他银行很顺利的不是打电话或是用手机 APP 就改掉了,浦发借记卡非得去柜台上办,那好我就屁颠屁颠的去柜台上办。去办的时候在一个 VTM 多功能机上办的。发现浦发的系统好麻烦,得先全部解绑(短信通知,手机银行)再重新绑定一遍,还要来来回回拍照两三次,每一次操作还得工作人员按指纹验证,简直了。不过还好,好事多磨,更改的还是很顺利。

这时,高潮来了!

我随口问了句,借记卡的信息改了,信用卡是不是就自己同步过去了,工作人员居然回答不是!要我自己打电话去信用卡中心改,说他们是两套系统独立分开的。打就打吧也不欠这一个电话。

我打电话过去,问我以前的手机号还用不用,我说彻底不用了,收不到短信什么的。对方说对不起我这里没有你原来手机号收动态验证码我改不了,叫我去柜台改!我说是柜台叫我打电话给你们信用卡中心来改的,怎么皮球又给我踢回去了?对方说柜台有这项业务,不行找他们主管。我就说好吧,我再回去试试。

我回到柜台,说明了我刚才电话内容。他们值班经理找了好几个业务员,来来回回都没扯清楚,最后还是说拿我信用卡和交易密码登入他们的信用卡系统看看能不能改。

这时,第二个高潮来了!

我办的是浦发的 AE 白,激活后一直绑定支付宝微信消费毫无问题。但问题是这张卡没有设过线下交易密码,线下交易密码要打电话给信用卡中心设。问题是信用卡中心任何操作都得有 动 态 验 证 码!

问题就演变成了

我要修改手机号→打电话给信用卡中心→需要动态验证码→卒

我要修改手机号→需要交易密码登入系统→没有交易密码→要去设密码→需要动态验证码→卒

我顿时就发火了,说你们搞笑呢,你们这流程这么搞不就死循环了???(其实我当时心里是 233333333 )

扯来扯去,解决方法是我恰好浦发还有一张信用卡,那张有交易密码,但我没带在身上,只有明天带过去再试试了

所以奉劝各位浦发持卡人,想换手机号,一定一定一定要在号码不用之前完成操作,不然到最后真的要 GG 思密达,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈嗝

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47 条回复
Sh888
2017-12-01 09:45:57 +08:00
浦发信用卡中心是个没有实体办公场所的皮包公司吗?
身份证到期更新居然只能微信上传?银行柜台居然也不行。难道用户一定要使用微信,才能是你们的客户?
真怀疑信用卡部门是外包的山寨公司。
huaxing0211
2017-12-01 12:55:31 +08:00
学学我,办了个电信易通卡,一个月 3 元,绑定了所有银行、信用卡、支付相关的……然后,永远不换号,专业接收验证码!
hema84870001
2017-12-01 13:17:29 +08:00
我也是一个无月租的卡专门来绑定银行、支付等,还有个手机号码用来注册垃圾网站,收快递
ZhLTE
2017-12-01 13:52:39 +08:00
浦发的服务很差。 之前被忽悠开了自动分期。还不能在线取消
cyokvip
2017-12-01 14:01:15 +08:00
@huaxing0211 我也是,办了个 ifree,一个月 3 元,需要绑定手机号的都用这个
Felldeadbird
2017-12-01 14:09:31 +08:00
666。 中银去柜台填一张表就解决了。提交卡 ,身份证。新手机号码。
7inFen
302 天前
浦发银行至今不能在手机银行修改预留手机号,真的烂

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