新办理的手机号码前机主在京东白条有欠款，京东每日随机号码语音轰炸

[chinvo]

之前有在 v2 问过关于按号段屏蔽来电的方法 /t/432271

大致上来讲，就是前机主在京东白条消费预期（应该比较久），京东金融通过 022-60xxxxxx 的座机号码每天进行多次自动语音呼叫催款（内容是“ xxx，您好，您的京东普通白条已发生逾期欠款，请及时还款……”）。

完全不分场合、时间，有些时候甚至在深夜接到此类电话，不接听会持续拨打，造成极大的困扰和生活、工作上的不便。

曾经有人工客服打过来催款，表明了不是前机主的立场，客服同意停止这种骚扰行为。

近期又恢复此前状况继续轰炸骚扰，遂主动联系京东金融客服 95118。

客服表示情况已经记录，等待专员处理。

昨天专员来电，表示京东方面对于语音轰炸毫不知情，并且表示对此情况无其他处理可能，明确表示此次来电之后将会关闭工单且不会有后续处理。

因在专员来电前，刚刚被轰炸了一波，所以我要求专员继续转交情况给有权处理的负责人，但是专员明确拒绝。

最后，专员建议我换一个手机号。

恕我对于此处理表达不满之情，现已将相关情况投诉到 12321、工信部部长信箱、人行网络信用消费投诉相关渠道。

虽专员表示已结单，但持续关注京东方面可能的回应。

不知道各位 v 友有无其他渠道投诉？比如针对 通过电话语音拨号进行骚扰 的行为有无监管部门？

另，本人通过搜索发现自京东白条上线以来此情况就有发生，京东方面一直未能提供有效解决方案，不知道有没有其他受害人在 v 站活跃？

[hotsnow]

"京东金融风控中心没有经理或上级领导"，这么牛 B ？这么说每个员工都是大爷了，比强东还牛, lol

[chinvo]

@hotsnow #81 是的，原对话是：

我：“能不能烦请你转经理或者上级领导”
对方：“没有的”
我：“什么没有？”
对方：“没有经理和上级领导”

[snsd]

我想不通，京东到底从哪里搞来那么多的号码？号码不要钱吗？

[scriptB0y]

展开说，用手机号识别唯一用户很不方便，手机号会回收的啊，我经常收到上机主存钱短信。

还是邮件好，起码服务停了之后没人去用你的邮箱，当然自建的域名也可能被重新注册，但是用 gmail 这种大服务商没啥为题。

所以强制手机手机号注册，甚至基于手机号记录信用的事情，简直脑残。

[abccccabc]

楼主，保留好证据，特别是视频，这样某东想不认帐都不行。对于某东，我早已知道他的做法。

[KevZhi]

京东金融催收是外包的

从京东金融的角度来说，手机号催收是回款的最后一个有效方式，除非京东有这个人的另外的手机号。就算你不是原机主也不会放弃。欠钱不还的话，欠钱的手机号已经给外包公司了，就算京东改过了，外包公司也很麻烦去改。京东必须这样做，否则钱要回来就很困难了。京东有根据手机号催收的权利。
要不然别人欠了我的钱，我连打电话催一下都不行？
如果有个人欠你一千不还，现在有他电话号码，你会不会保留随时随地打电话催收的权利？

[KevZhi]

从原机主来说，一般这种撸白条不还，直接销卡的，肯定还欠着一堆小贷，这京东只是个开始。这个号码后续会很麻烦。原机主是个信用极差的人。

这就是一个销售二次启用号码造成的问题，运营商为了自身利益销售二次启用号码，但没有有效为用户解决二次启用号码带来的麻烦，保护用户使用二次启用号码的正常权益。而且也不承担任何责任，只有一句移动公司将在出现此问题时对用户给予必要协助。

[KevZhi]

举例我自己买到的这个二次启用号码，冷却期你猜多久？只有 2 个月之短（原机主在某网站订票记录）这完全是运营商出于利益而为之，运营商自己心里没 b 数。
错在运营商。没有建立一个平台让互联网企业查询换号，没有合理安排较长时间的冷却期
没有金刚钻（合理的解决方案），就应该别揽瓷器活（销售二次启用号码）

[KevZhi]

正确解决方法，换号，立刻换号，马上换号，换非二次销售号。

你完全可以向运营商申请补偿，但是不会很多。理由是你们销售二次启用号码，没有让原机主清除绑定，没有保证合理的间隔时间。

如果你愿意花时间，可以打官司咯。要精神损失费也不是不行，如果你能让运营商强制把冷却期延长到 1-2 年，那买新卡的人都会感谢你

[KevZhi]

不好意思，因为 b 数这个词（汉字）要绑定手机号才能发，我分了几段才找出来，影响大家浏览体验实在抱歉

[KevZhi]

@chinvo 应该让运营商买单

[chinvo]

@KevZhi #91 不能完全赞同，我此前已经按更早之前和京东金融客服的沟通，向京东金融邮寄运营商营业厅开具的实名认证证明，京东金融客服在收到证明后又表示“机主和运营商单方面开具的证明没有任何效益”，且建议我替前机主还款或更换手机，从侧面反映了京东金融的管理混乱。

虽然联通公司二次销售号码有一定责任，但是不能将责任完全归咎于联通公司，京东金融方面同样有在明知机主已经变更的情况下进行恶意骚扰的行径。

[kskdnda]

@chinvo 你有录音吗，比如让你换手机号或者还款的
这个事，你还可以拿着录音发微博嘛，搞个大新闻也行

[NotNil1]

办新号像买彩票一样，说不定就中奖了。
现在一般都会沉淀一段时间才会通知大家，不用用都不知道会出啥事呢。

[pxw2002]

激怒对方 让他承认是 jd 的
骂你 威胁你 录音 然后就可以搞个大新闻

[chinvo]

@pxw2002 这是下策

[todshen]

@chinvo 走国这个地方没法律的，要达成自己的诉求要充分考虑使用舆情工具。

[fanyuxi]

其实可以尝试一下联系自己的手机运营商

[chinvo]

@fanyuxi #98 联系过了，只能对部分已知号码作屏蔽

[EmmaSwan]

什么? 他让你替前机主还款?
哈哈,还有这种脑回路的人?

我觉得啊,你就直接换个新号得了,不要浪费自己时间了.这世界上就是有很多奇奇怪怪的人,你要是和每个人都讲道理,你不就是免费做他们父母么,一毛钱咨询费都赚不到.躲远一点才最实际的.
原来的卡号,如果还有余额,可以转到新卡.部分地区不让你转,你可以放旧手机里,让他继续打,反正接电话他花钱