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新办理的手机号码前机主在京东白条有欠款,京东每日随机号码语音轰炸

  •  
  •   chinvo · 117 天前 · 15847 次点击
    这是一个创建于 117 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前有在 v2 问过关于按号段屏蔽来电的方法 /t/432271

    大致上来讲,就是前机主在京东白条消费预期(应该比较久),京东金融通过 022-60xxxxxx 的座机号码每天进行多次自动语音呼叫催款(内容是“ xxx,您好,您的京东普通白条已发生逾期欠款,请及时还款……”)。

    完全不分场合、时间,有些时候甚至在深夜接到此类电话,不接听会持续拨打,造成极大的困扰和生活、工作上的不便。

    曾经有人工客服打过来催款,表明了不是前机主的立场,客服同意停止这种骚扰行为。

    近期又恢复此前状况继续轰炸骚扰,遂主动联系京东金融客服 95118。

    客服表示情况已经记录,等待专员处理。

    昨天专员来电,表示京东方面对于语音轰炸毫不知情,并且表示对此情况无其他处理可能,明确表示此次来电之后将会关闭工单且不会有后续处理。

    因在专员来电前,刚刚被轰炸了一波,所以我要求专员继续转交情况给有权处理的负责人,但是专员明确拒绝。

    最后,专员建议我换一个手机号

    恕我对于此处理表达不满之情,现已将相关情况投诉到 12321、工信部部长信箱、人行网络信用消费投诉相关渠道。

    虽专员表示已结单,但持续关注京东方面可能的回应。

    不知道各位 v 友有无其他渠道投诉?比如针对 通过电话语音拨号进行骚扰 的行为有无监管部门?

    另,本人通过搜索发现自京东白条上线以来此情况就有发生,京东方面一直未能提供有效解决方案,不知道有没有其他受害人在 v 站活跃?

    第 1 条附言  ·  116 天前

    目前已经向:

    • 12321
    • 工信部部长信箱
    • 天津联通
    • 中国互联网金融举报平台
    • 12315.cn

    进行投诉

    今日京东(金融)方面没有任何人工联络,京东金融的自动语音系统已进行过一轮轰炸

    第 2 条附言  ·  115 天前
    我感觉这个帖子挺有用的

    之前一直都是 022-60xxxxxx 的号码,发了这个帖子,今天就换了 0527-08xxxxxx 的号码。

    电话语音也变成了“ XXX,您好,如您在京东白条有逾期欠款 balabala ”
    第 3 条附言  ·  115 天前
    12315 方面不予受理,反馈如下:

    经审查,属以下第〔 8 〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理)。
    (一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
    (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
    (三)已经工商行政管理部门组织调解的;
    (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
    (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
    (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
    (七)不符合国家法律、法规及规章规定的;
    第 4 条附言  ·  114 天前
    27 日情况总结:

    未受到电话轰炸
    第 5 条附言  ·  105 天前

    2018/03/08 的更新:

    刚刚(1800)京东金融风控中心再次来电,是人工客服。

    通过质问,风控中心表示:

    • 已经了解到因为京东金融方面使我的生活受到影响
    • 对电话语音轰炸不知情
    • 京东金融风控中心没有经理或上级领导
    • 要求我联系京东金融客服
    • “如果您不是XXX,那么我就不打扰了”然后在我还在讲话的过程中挂断电话
    第 6 条附言  ·  105 天前
    今天的来电号码是 0527-88108250
    第 7 条附言  ·  105 天前

    此次客服与前几次京东金融风控中心客服所表述内容存在差异:

    此前的情况:

    • 京东金融风控中心有负责经理
    • 京东金融风控中心对轰炸行为知情

    另此前曾了解到:

    • 京东金融“风控中心”分为多个不同等级有多个单位,“死硬分子”会逐级转交
    第 8 条附言  ·  82 天前
    今天再次受到 022 (天津地区)的轰炸,不再是此前 022-60xxxxxx 的号码。因为目前只接到了两个,所以不太好确定新的号段。
    141 回复  |  直到 2018-05-03 12:36:18 +08:00
    1  2  
        101
    vileer   103 天前 via iPhone   ♥ 1
    @chinvo 替前机主还款也是日了狗了
        102
    EricFuture   99 天前
    擦还可以这么玩
        103
    laoganbu   99 天前
    阿里小号 几年以后估计都是这样的
        104
    kelestudio   94 天前
    银监会投诉了吗.
        105
    chinvo   93 天前
    @kelestudio #104 已经投诉过了
        106
    skyeycirno   82 天前
    你还是换号吧,白条要上征信了,到时候不知道谁的欠款上去呢
        107
    afpro   82 天前 via Android
    我几乎每天都会接到一个江西南通的电话 推销炒股 包赚不赔那种 但是他是自动的不是人工 也没说公司网址 我但现在也不知道谁给我打的 想炒股该找谁 囧
        108
    dven   82 天前
    @skyeycirno 征信跟手机号?
        109
    javaluo   82 天前 via Android
    我的经常贵州联合酒厂开会的时候也有这种电话不堪其扰
        110
    chinvo   82 天前
    @skyeycirno #106 征信明显不可能跟手机号,如果真这么搞,乐子大了
        111
    sd14   82 天前
    @javaluo 我也经常接到贵州联合酒厂的自动语音骚扰,已经屏蔽了好几个号码了。但我本身不喝酒的,估计就是有一次朋友在天猫买酒,快递留了我的号码。。
        112
    guoyan   82 天前 via iPhone
    老号码?
        113
    3yvsye   82 天前   ♥ 2
    哈哈,我们之前也有人乱填电话号码,填了我们业务部的座机,轰炸了大半天。
    后来有位女业务看不过去,和那个催款小哥谈人生,硬抓住他谈了 2 个小时,终于把我们的号码踢出去了,楼主你也可以警告对方再次骚扰就会记录他们的号码报警,很多都会怂,因为欠款方名字对不上你的机主名字。
        114
    saran   82 天前 via Android
    为了省心,收集证据,去法庭吧,顺便诈狗东一笔。
        115
    farseeraliens   82 天前 via iPhone
    关注后续
        116
    chinvo   81 天前
    @3yvsye #113 曾经和仅有的几次人工聊人生,成果见顶楼及附言
        117
    acupnocup   81 天前
    京东现在是愈发恶心了。
        118
    laiyingdong   81 天前
    110 ?
    法院起诉?
        119
    3yvsye   81 天前
    @chinvo 那你应该去报警得了,电话里说是给你除名了,其实就是在 excel 上面改一点备注资料,A 催款中心更新了资料,但 B 中心不一定会更新这个表格名单。
        120
    messyidea   81 天前
    以前学校里面办的校园套餐卡是个办证的。。前几天刚注销掉
        121
    yksoft1   81 天前   ♥ 1
    @sd14 贵州联合酒厂系感觉是随机拨打的。
        122
    zonghua   81 天前
    @treo 看过类似新闻报道呼叫转移到 110 的,然后当事人被拘留了。
        123
    yksoft1   81 天前
    @zonghua 现在国内运营商应该不允许呼转到特服号吧。
        124
    Sunshow   81 天前
    看过大空头不,这个号码的坏账已被层层转卖出去了,所以会收到各种地方的来电。。。
        125
    laihaibo   81 天前
    直接银监会投诉啊
        126
    Meli55a   81 天前
    换号买新上的号段,美滋滋
        127
    ioth   81 天前
    换号吧。
    谁让国内现在都把电信运营商当祖宗了?以为手机就是实名。
        128
    skylancer   81 天前
    @yksoft1 110 不是实际被呼转的电话号码
        129
    y1shan   81 天前
    如果你买域名,买到被 gfw 墙了的域名,你会怎么办?
        130
    realpg   81 天前
    看来楼上的们用 iphone 和原生 android 的多

    国产 ROM 无此烦恼
        131
    chinvo   80 天前 via iPhone
    @y1shan #129 你这个类比不对啊大兄弟
        132
    snsd   61 天前 via iPhone
    @saran 京东底下貌似有很多子(分?)公司,如果起诉的话,该起诉哪个?
        133
    chinvo   61 天前
    @snsd #132 目前来看,北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司 和 北京京东金融科技控股有限公司 是关系最大的公司
        134
    snsd   55 天前 via iPhone
    @chinvo 我最想不通的还是京东从哪里搞来这么多的号码,难道号码不要钱的?
        135
    chinvo   55 天前
    @snsd #134 同想不通,而且对于这种恶性骚扰,当地(固话归属地)电信运营商拒绝进行封锁和屏蔽。
        136
    snsd   55 天前 via iPhone
    @chinvo 最近京东还来电话吗?
        137
    chinvo   55 天前
    @snsd #136 是的,不过我已经全面静音并且无视这个号码了
        138
    snsd   51 天前 via iPhone
    @chinvo 京东怎么那么持之以恒,都是精力旺盛啊。不过他们最后一次给你的答复是什么?
        139
    chinvo   51 天前
    @snsd #138 对电话语音轰炸不知情、要求与经理或上级领导通话被告知没有经理或上级领导、来点单位是京东金融风控中心隶属于京东、不是第三方催债公司

    自那次之后至今没有人工来电。
        140
    snsd   50 天前 via iPhone
    @chinvo 现在是不是电脑语音自动拨打过来?
        141
    chinvo   50 天前 via iPhone
    @snsd #104 是的
    1  2  
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