新办理的手机号码前机主在京东白条有欠款，京东每日随机号码语音轰炸

[chinvo]

之前有在 v2 问过关于按号段屏蔽来电的方法 /t/432271

大致上来讲，就是前机主在京东白条消费预期（应该比较久），京东金融通过 022-60xxxxxx 的座机号码每天进行多次自动语音呼叫催款（内容是“ xxx，您好，您的京东普通白条已发生逾期欠款，请及时还款……”）。

完全不分场合、时间，有些时候甚至在深夜接到此类电话，不接听会持续拨打，造成极大的困扰和生活、工作上的不便。

曾经有人工客服打过来催款，表明了不是前机主的立场，客服同意停止这种骚扰行为。

近期又恢复此前状况继续轰炸骚扰，遂主动联系京东金融客服 95118。

客服表示情况已经记录，等待专员处理。

昨天专员来电，表示京东方面对于语音轰炸毫不知情，并且表示对此情况无其他处理可能，明确表示此次来电之后将会关闭工单且不会有后续处理。

因在专员来电前，刚刚被轰炸了一波，所以我要求专员继续转交情况给有权处理的负责人，但是专员明确拒绝。

最后，专员建议我换一个手机号。

恕我对于此处理表达不满之情，现已将相关情况投诉到 12321、工信部部长信箱、人行网络信用消费投诉相关渠道。

虽专员表示已结单，但持续关注京东方面可能的回应。

不知道各位 v 友有无其他渠道投诉？比如针对 通过电话语音拨号进行骚扰 的行为有无监管部门？

另，本人通过搜索发现自京东白条上线以来此情况就有发生，京东方面一直未能提供有效解决方案，不知道有没有其他受害人在 v 站活跃？

[treo]

骗到风控专员的私人手机号，然后开无条件呼叫转移

[cxd44]

有个方法，屏蔽所有的名单，开通白名单，半年后再开放名单，只接白名单的电话

[cxd44]

还有一个方法，就是有个电话转移业务，找个零月租卡开接电话，你手机开通电话转移，把那号段的号码转接到零月租的电话卡里面去，设置来电

[bigeast]

支持楼主维权！

[kskdnda]

真是一帮 IT 宅
连个投诉地方都找不对门，难怪人家催收这么嚣张
你们都不稍微看看新闻的吗

[kskdnda]

楼主最好就是找人行，其他的有些部门真的匪夷所思，还有些部门看起来有关，比如 12321，但是这个部门我只能呵呵呵

[tamlok]

我的一个联通号码一直收到关于谢佳晓的一堆信息，包括建行信用卡每个月消费了多少、大街网的面试之类的。联通的已经用过两个号码了，都有这种历史遗留问题，比如支付宝已经被用作登录名。电信的卡就非常不错，一般都是空白历史的。

[realpg]

楼主投诉的姿势不对……
这种问题其实找对路子好解决 流程性需要很多天 估计要 15~30 天
向归属地的运营商投诉 客服电话是次选 首选是找他们省公司的服务质量热线 一般三大都有一个
投诉内容是他们的号码骚扰电话 同源 录音 要求明确说处理周期

到达处理周期没妥善解决 向工信部投诉骚扰电话问题

基本处理就是最后运营商会封整个号段……

[mydns]

出现此事当事人付出的成本真高

[graetdk]

我觉得你可以用那些投诉手段投诉运营商，让运营商去找京东

[archknight]

这么可怕，关注后续

[shew2356]

@Sweden 一般金融业都会有催收人员的。

[manzhiyong]

法院起诉，起诉书贴微博，然后艾特奶茶

[scofieldpeng]

和你一样是受害者，可是特么是被最亲的亲人给波及的，和你一样，每天都是若干个催收，而且还是真人打电话，最后只好开通了白名单，持续了大半年，最后终于消停了，也和那个亲人彻底断联了

[sobigfish]

@jip #15 有的，还有更烂的（完全找不到的那种）：还有微信的客服，前 UBER 的客服，滴滴的客服

[PerFectTime]

其实你可以向工信部投诉运营商不作为。你可以要求运营商处理这种骚扰电话，他不处理就往工信部提交。

[lesmiserables0]

工信部投诉最高效。亲测。

[aver4vex]

你们这些人投诉都找不到正主，我看楼上的有位说去人行投诉倒是最靠谱的。

[opengps]

我赞成 2 楼的说法，应该是京东合作的第三方干的，所以京东管控没法到位

[chinvo]

@kskdnda #65 #66
@aver4vex #78
中国互联网金融举报平台是人行专门处理互联网金融业务投诉、举报的平台


@realpg #68
@graetdk #70
@PerFectTime #76
@lesmiserables0 #77
此前天津联通号段已经向联通集团投诉热线投诉