Google 大法好! 用了两年多的 5x 退全款了.

[ranleng]

因为用的是 nexus 5x 上周五又出现 bootloop 的现象.

为什么要加‘又’, 因为这是第二台.. 然后第一次换的时候跟我说不能退款, 只能换一部手机. 没办法就换了.

然后上周五联系了下 Google support 说 24 小时内给邮件, 但因为是周五吧, 后来就没收到邮件. 于是今早又联系了下, 我跟他讲我试过所有方法都没法进去.

然后他讲,'Oh okay'就跟我说因为停止了这台机器的生产, 所有就不能给我一个'replacement device'

回了个 yes.

然后回复我'However, I can help you with a full refund of the amount that was used to purchase the device.'

白嫖两年的手机(doge

再想到最近的'Google 因 Android 捆绑面临欧盟巨额罚款', 感觉很惨..

Btw 不可能买亲儿子了.

[oovveeaarr]

有几个问题想问下 LZ，5x 几年保修呀？
还有就是怎么寄回手机呀？

[Biggoldfish]

当年 Nexus 6P 没了 replacement device 是 RMA 成 OG Pixel XL 的（ 5X、6P 那代 Nexus 的品控实在是难兄难弟级别

[ranleng]

@oovveeaarr 保修时间还真不知道.. 提供了 IMEI 之后他跟说我在保修期..
寄回手机是它会发一个邮件, (不同国家应该不一样. 我在土澳）
然后就是添一些信息和 Google 提供的一个代码, 选择时间, 提交
之后过一两天会邮件提供一些单子要打印出来.
下一步就是等人来上门收手机走.

[ranleng]

@Biggoldfish 真的惨..搜一下全是这问题.. 问怎么解决..

[dozer47528]

这不是保修的问题，是 LG 设计的缺陷，然后又没有可替换的零件。所以出问题的就可以直接退款了。
我的 nexus 5x 一直很坚挺… 从来没出过问题

[oovveeaarr]

@ranleng #3 怪不得。。我朝应该是没戏了，我之前用的 amazon 退点东西。那边给的是一个国际快递的 returning label，然后快递说不接受有锂电池的东西。点点点

[kaedea]

所以你的手机是直接在 Google Store 买的吗

[ranleng]

@dozer47528 运气挺好的... 我坏两次了..

@oovveeaarr 是的.. 在天朝好多事都蛮麻烦的...

@kaedea 是的.

[aLazarus]

lgg4 昨天烧第四次主板

[vivaldi]

@aLazarus 请问是怎么处理的呢？我有一台 G4 烧主板了一直放着，能找售后修吗，16 年底就烧了。

[aLazarus]

@vivaldi 我是京东买的，修了三次屏幕，现在不知道怎么办，外国和港台都召回赔偿了，中国大陆没有任何赔偿。这手机几乎 100%烧主板，比 note7 爆炸几率高太多了

[luckbbs]

曾经 N4 坏了，谷歌也是给换了新的 N5

[vivaldi]

@aLazarus 我也是京东买的，京东让我联系 LG 客服，然后我就闲置了。

[gam2046]

@vivaldi 有自营 LOGO 么，有的话，就硬怼京东客服就行了。保修期内的话，要求京东去联系 LG。经销商是需要承担这个义务的。

[zynlp]

你的良心不会痛吗？ [doge]

[ranleng]

@zynlp 没有良心 [doge],

[hnpyhyz]

@oovveeaarr #6 我们中出了一个 TNT 用户

[Feifeiyu]

你的良心不会痛吗😅

[chanin]

我的诺基亚现在还在用十几年了

[flowfire]

我的淘宝花 200 块修好了。。