请问怎么可以投诉美团，买了票，没有用但是不能退

[Junjunya]

想知道怎么可以投诉美团，
事情是这样的，本来对象打算 9 月 30 去游乐场玩，国庆则回家帮忙干农活。
但是没想到生理期提前了，所以没法去游乐场了。
于是联系美团客服，因不可抗力原因退票，但是正常的申诉流程需要上传凭证，
但是这种情况下，总不能去医院开个证明吧。

联系客服后 ，他们表示无法退款，可以延长到 10 月 15 之前。 但是除了 30 那天，其他时候确实没时间。
然后客服表示只能白白浪费。

所以我就想问问 退个票就这么难么， 想知道这种情况下怎么进行投诉

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最后补上 相应的图片信息

[maninfog]

这也怪不了美团吧，你怎么证明你不是恶意退票的人呢

[Eirxxx69]

来生理期是不可抗力原因么？

[Junjunya]

@maninfog 想知道恶意退票的标准，
我原定 30 去玩 提前两天退 还不可以么
如果是酒店给留房间了，这种情况下去不了 还可以接受 ，
但是像是游乐场这种景区也会有这种情况么
再说像这种情况 确实去不了 ，所以我就应该白白浪费这张票？

[moresteam]

脑补楼主在游乐园坐过山车漫天飙血特效。😁

[ofnh]

没法证明你是因为不可抗力原因退票的，你又没办法提供证明

[nooper]

转手被

[mybin]

生理期提前和上面说的生病还是有区別的

[v2410117]

感觉生理期没办法作为不可抗力站住脚，毕竟如果生活作息规律，生理期的时间误差应该不大吧，自己在买票的时候应该就能把这个因素给先计划进去！如果是因为自己作息不规律，生理期本来就不准的情况下，购买了这个票，自己也无法保证，感觉也站不住脚呀，原因都是在自己身上！看美团吧！感觉有点悬(个人观点,仅讨论,勿喷)

[v2410117]

而且美团也为你这种原因作出了相应的让步延迟了时间，而且延迟的时间也肯定能保证到你生理期完，个人觉得美团已经做的不错了！

[Junjunya]

话说 买了票 不能退 难道不是霸王条款么。
已经找到投诉的方法了 12305

只想说 楼上大部分是没见过女生在生理期痛到不能动的汉子，所以不太理解

最后还是感谢楼上各位的回复

[Junjunya]

12305 ==> 12315

[Mikey]

这次美团没毛病，这要是换成迪士尼、环球影城两个人的将近 1000 的票，你个人身体原因，说退就得退了？

[zpxshl]

@Junjunya 因为生理期这不可抗力因素退票，美团给你延迟一个月使用还不行吗。。。

[liuxu]

问一下楼上的，买票后突然不想要了为什么不能退？

[jadec0der]

能不能退票是游乐园的规定吧，关平台什么事

[tcsky]

这种很大可能是供应商不支持退票。

[cjoke]

说实话，楼主脑回路惊奇，你这是碰到美团可以打 12315，再上升一下，如果你面对的是公家机构层面的事，你还能找谁？别总想‘钻空子’，挑‘软柿子’捏么

[Mikey]

1.平台的退票规则是按照游乐园规定的，除了类似的问题平台问清楚后需要找游乐园交涉，目前众多网售票一般都是不可以退的，购买须知里如果没写清楚那个平台的问题。
2. 找了一下大阪环球影城的相关规定展开吧。
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■第 8 条：キャンセル、変更について
1.
チケットの種別、理由の如何にかかわらず、キャンセルはできません。
2.
ご購入の際の内容は、入場の日付以外、一切変更できません。あらかじめご了承ください。
3.
「日付変更できるチケット」は、パーク指定の日付変更可能な期間内に限り、日付を変更することができます。この場合、日付変更手数料（チケット1 枚につき￥ 200 （税込））が必要です。
4. 日付変更可能な期間は、購入の際に指定した「当初の入場予定日」の翌日から30 日後までです。
5. 日付変更の申込手続きが可能な期間は、受取り方法 [ダイレクトイン] でご購入の場合は「新入場予定日の3 日前まで」、受取り方法 [宅配] でご購入の場合は「新入場予定日の10 日前まで」、受取り方法 [パーク引換え] でご購入の場合は「新入場予定日の3 日前まで」です。
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第一点就提到了，概不退换！ 但可以申请延期使用，延期有效期为 30 天。
https://www.usj.co.jp/ticket/webticket/about/kiyaku.html

[Mikey]

@liuxu 按游乐园规则来，游乐园写清楚了可退，但美团不给退的话，举报 100 次也没毛病。

[sharkli]

生病的话 可以开个假条退