Dell 显示器被风刮倒摔坏， Dell 售后有点谜

[ybz]

型号 U2718Q，

放窗户边上，窗户忘记关，昨天大风摔凳子上了。

还在保修期

戴尔客服说非人为损坏以换代修，人为损坏给钱都不修。。。。。。

我问所以这台显示器就没有用了吗。

戴尔客服说：是的。

???????

[murmur]

Dell 客服不专业，3000 的显示器开个 2800 维修费楼主自己就劝退了

[Vindroid]

干脆出给收尸的人，自己再买一台

[AlexEcho]

@a7029508 知道不是要免费换新啊，但是别人也不接受差价换新啊，你给钱就非得给你换？

[Liku]

LM270WR5-SSA1 某宝也就 1000 块左右吧，自己买个回来装下就行了

[Greendays]

@ily433664 直接换个显示器的成本比换面板至少都要高一倍，不差钱是真无所谓

[moonkiller]

壁纸暗示了显示器自己的命运：走向💀

[ybz]

评论区似乎有人觉得 Dell 这个操作是合理的。

[ybz]

如果这个操作合理，在我不接触任何第三方服务的情况下，难道这个显示器只能被丢在垃圾桶？

[whileFalse]

我压碎了我自己的 Kindle Voyage，打售后电话说漏嘴了。客服说没法修，但是可以加钱换新。新机器按标价 95 折算。
我 TM 在淘宝上买个新的都不到标价 95 折。最后是自己淘宝上换了个屏，花了当时新机器的 50%费用。

所以戴尔如果说给你加钱换新，原价 3800 京东 3000 的机器收你 3500 换新费用，你会不会感觉好点？

[AlexEcho]

@ybz 本来就是啊，难道你觉得这股大风是戴尔刮的，你家窗户是戴尔打开的，你家显示器是戴尔放在窗子旁边的；

不甘心很正常，但是怎么也要讲道理是不

[maobukui]

我也是这款，挺不错的。从你图片上看，显示器的问题不是简单的某个元器件有问题，应该是液晶屏坏了。这种情况是没法修的。如果一定要修，可能全部换一遍，不如买新了。

[tcpdump]

这屏坏得有艺术感

[iasuna]

dell 说了啊 没法修啊 在保修范围内也不修 直接换新 说明维修难度大 售后不给修

[tcpdump]

DELL 的服务标签一定要保存好，不能有鼓包、磨损，不然想死啊

[chinesestudio]

不就换个显示屏么？显示器就四样东西 外壳 驱动板 高压板 显示屏。

[20015jjw]

@GM 买清楚点的 32 寸 坐远点 我是 25 竖着 32 横着 挺方便 不过 25 确实要转头看 不过不转头会不会颈椎病啊..

[azh7138m]

@also24 老莱这个不是这问题吧，是换主板，内存和 U 也要一起换，这个明显不合理，内存和 U 又不是焊死的。

[itowei]

这种情况，这售后不管也是没办法，你去家电维修处然后让师傅评估一下，自己花钱修一下

[tiaod]

你这型号，我搜了淘宝有背板卖的，买个回来换一波就好，大概七八百吧。

我没收商家钱，就不放链接上来了

[silencefent]

官方付费修得不偿失,自己 tb 买 LG 屏幕换吧
或者 100 包邮收尸体 @我