京东买的小牛电动,在骑行过程中频繁出现报警器通讯异常,车辆一跑就限速( 15km/h ),App 一直推送车辆通讯器异常。
联系了官方维修,维修人员说:我只能给你重启通讯器,重启之后能不能好,不一定,看运气。
由于还在 30 天换货期内,我要求官方换车,官方一开始也是各种忽悠,软磨硬泡最后终于同意换车,承认自己车辆有质量问题。但是当最后听到我车辆已经上牌后,又说上牌车辆不支持退换?我查了一下他们的退换货政策,以及京东销售页面,没有查到任何地方有说上牌之后的车不能退换的(如果我漏了,请大神补充)。
难道我买了车不上牌就上路??虽说新车可以有一段时间先不上牌,但是我总不能 30 天都不上牌吧?我觉得小牛的这种政策属于欺压消费者,当然,如果他们真的有在政策里说明了,那我也认。
在黑猫投诉了,官方仍然不正视问题,求问 V 友,这种情况,还有什么地方可以投诉,比较有效。或者我应该注意什么,第一次遇到这种事情,有点懵。
节点如果发错了,求大佬们指出,感谢大家。
这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.