吐槽 闲鱼 平台

2020-09-17 06:04:01 +08:00
 shench
虽然说闲鱼上买东西本来就是要谨慎一点，但是多年老司机还是翻车了。。。

事情是我在咸鱼上买了一台二手电脑主机，卖家描述 大概配置是 I3 CPU 和 SSD 硬盘，价格 750 元，我一看挺便宜就下单了。

几天后我收到了一台极度破烂的 很老的 AMD 平台（当然了，SSD 也是没有了，还有光驱的...）的主机，由于是快递把它放快递站的，所以没有现场打开检查！我知道翻车了！然后申请退款，卖家表示我私自打开机箱，偷换配件等等，然后我人生第一次进闲鱼小法庭了。

虽然我据理力争，但是小法庭的那些人不知道是怎么回事就是看不明白卖家就是在欺诈，所以我输了~钱直接付款给了卖家。许多天后我偶然知道还可以申诉于是我开始进入申诉过程中，在这里我见到了闲鱼恶心的一面。

我提供了很多证据，明显可以看到，卖家实在欺诈！但是闲鱼二审专员打电话过来表示她根本不想看我的截图证据，说是我为什么不现场开箱检查，我是那是我的错，但是快递直接放菜鸟快递站了，我也确实疏忽了，但是我作为受害者还是希望闲鱼能帮我找回损失，让我退货。

专员表示无法支持我退款只能给我补偿 150 元...我说这么明显的诈骗，你们不去处理卖家，只给我 150 元？和她发生激烈争执，来回几个回合后她表示可以把补偿金额提高到 250 元，而且她开始不耐烦了，脾气上来了，表示要么接受这 250 元，要么就直接驳回我的申诉，一分不给（这叫选择吗？）。

但是我还不死心，又说了两句，没想到啊，她不管我说什么，直接插嘴说到那你不接受补偿的话那么我这边就给你驳回了，再见。马上挂断电话，我一脸懵逼...

之后我当天就投诉了这个小二，其他客服表示她是终审小儿，已经驳回的操作无法更改，这个案子也只能这样了（卧槽~），帮我投诉了她。但是我的投诉在系统里居然变成了对平台的建议（再次卧槽~），到这里我是真的累了，只能在心里多问候几遍这个小二和卖家了
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90 条回复
shench
2020-09-17 06:07:13 +08:00
大佬们又没有能让这种客服小二收到惩罚的办法，几百块钱不算什么，但是这种小二是真的恶心!
xtx
2020-09-17 06:28:40 +08:00
说一千道一万，你没有当面检查开箱，甚至没有录一个开箱视频，可能你真的是受害者，但你如何证明自己没有调换配件呢？在卖家以外的人看来，你可能也是个骗子也说不定呢，愧对多年老司机的表现啊。
shench
2020-09-17 06:32:02 +08:00
@xtx 卖家上传的机箱照片和我收到的都不一样，而且卖家也不敢回答我为啥 CPU 和描述的不一样，只是在强调我为什么拆开电脑
xtx
2020-09-17 06:32:55 +08:00
@xtx #2 当然你也可以把证明卖家是骗子的证据贴上来，让大家帮你看一下是否足够合理。
shench
2020-09-17 06:37:23 +08:00
@xtx 唉，没必要了，闲鱼里是 i3 收到是 amd，这还要啥证据呢，我确实也没啥办法了，只是觉得郁闷的慌。
gbqqaybc
2020-09-17 06:38:58 +08:00
洋洋洒洒写这么多，但是你没有提供开箱时的照片和视频，一般人谁知道到底谁是骗子，这次就当买个教训，下次买东西开箱要养成全程录视频的习惯了。
shench
2020-09-17 06:40:53 +08:00
@gbqqaybc 是啊，确实是我的问题，不过闲鱼小二的操作我也是醉了
wtks1
2020-09-17 06:54:44 +08:00
咸鱼买过一次笔记本，还好离得不远，当面验机面交的，用的还行，也卖过显卡，也是买家到我家里来验的，当时没想到来的这么快，人过来的时候显卡还插在电脑上玩老滚五....
yafoo
2020-09-17 07:09:25 +08:00
到目前为止，我看到的关于咸鱼的帖子，90%都是被骗了。而且身边有个朋友在咸鱼也被骗过，感觉咸鱼就是更正规的 58
lloovve
2020-09-17 07:28:09 +08:00
咸鱼弄不好就被骗 参考 github 咸鱼维权指南
wangxiaoaer
2020-09-17 07:33:32 +08:00
@shench 闲鱼里是 i3 收到是 amd，这还要啥证据呢


你咋还不明白，你要证明你收到的是 amd 啊，就排除你自己调包的嫌疑。虽然我觉得这个很无奈，尤其是现在普遍快递柜的情况。

所以我想可不可以以后电商发货必须提供无死角的打包，封条，寄出等全流程视频，发生纠纷后平台调取？交易结束后无纠纷可删除。这样将举证的责任转移给卖家如何？
shench
2020-09-17 07:35:57 +08:00
@wangxiaoaer 明白他的意思，确实我没有开箱没有拍视频的习惯，这确实是我的问题，以后所有咸鱼的快递我都会要求送到家门口当面打开
shench
2020-09-17 07:36:46 +08:00
@wtks1 卖东西也怕啊，万一寄过去给你搞几下就恶心了
wangxiaoaer
2020-09-17 07:43:15 +08:00
@shench 这其实也很麻烦，购物环境如此，心累。所以很少碰咸鱼。
wisunny
2020-09-17 08:06:21 +08:00
@yafoo 典型的幸存者偏差。一般正常成交的没人发。。。
jerryrib
2020-09-17 08:15:11 +08:00
咸鱼=黑产=中国暗网

现在快递被阿里系养成了有啥都丢在菜鸟，所以开箱检查就是个笑话

250 这是侮辱人的价格吗？ 不过建议楼主接受专员给的补偿，但是提高点价钱 ，最起码不是这个侮辱人的数
HOMMEEN
2020-09-17 08:23:17 +08:00
哇这确实恶心.不过也确实要多个心眼了 我每次寄收一些比较重要的东西都得把整过过程都录下来省的以后有理说不清
shench
2020-09-17 08:28:42 +08:00
@jerryrib 现在 250 也没有了，我刚问了几下小法庭怎么运作的她就挂了电话，然后就驳回了，钱也没了
shench
2020-09-17 08:29:42 +08:00
@HOMMEEN 是啊，当时想 750 这么点钱，没想到还有人骗，还是个大学生
wtks1
2020-09-17 08:32:27 +08:00
@shench 的确是，所以除了不值钱的小玩意，其他我都只本地面交....远了真的信不过

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