腾讯没客服,其实是一种支配市场地位的行为。

2020-10-14 10:40:27 +08:00
 Felldeadbird

9 月 30 日当天晚上发现问题了,通过腾讯客服入口提交了工单。 本想着准备国庆了,客服应该很忙,处理慢点也可以理解。毕竟我购买的游戏商品活动是 9 月 30-10 月 7 日。

这么一等,就是 10 月 13 日了。腾讯客服才回复我并说:亲,之前活动公示过了,而且现在活动结束了。你的请求无法赔偿噢。

原本活动那点奖励我不在乎,本来是想着试一下的态度,能赔偿就赔偿。不能就算了。万万没想到,腾讯客服处理这种问题是如此之慢。

深入想想,腾讯没有客服,是一种支配市场地位的行为。因为你奈何不了腾讯怎样呀。

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35 条回复
pangleon
2020-10-14 14:24:17 +08:00
QQ 浏览器近几个版本有问题,昨天想反馈,事先截好图了,别的 APP 都是截图后提示你反馈,QQ 浏览器没提示,我忍了
找了半天入口,结果打开是个网页,还让我自己一级一级的找这个 BUG 是哪个功能的,
最后反馈的时候图片怎么都上传不上去,一气之下不搞了,TX S 13
WebKit
2020-10-14 14:29:27 +08:00
@murmur #2 重度氪金你会觉得腾讯很人性化,装备删了还有人帮你找,不小心开挂了还能帮你解封。。
murmur
2020-10-14 14:29:56 +08:00
@lovecy 只能是尽量少碰腾讯的付费服务,尤其是大额支付,联系人重要的手机号不能丢,太恐怖了
Tyuans
2020-10-14 14:54:59 +08:00
@a719031256 #16 就打休闲,竞技都没打,之后封了一个月,玩别的去了,一个月之后又通知解封了。没原因,三年前,国服刚上,没现在这热度。
a719031256
2020-10-14 14:58:40 +08:00
@Tyuans 游戏封号还是 steam 平台封号? steam 平台封号这应该不可能,平台上游戏封号倒是有可能,平台上游戏封号我在外网论坛上遇到过,精英危险有外网玩家搞事被游戏封号,但人家 steam 账户没封
a719031256
2020-10-14 15:02:39 +08:00
@pangleon 现在游览器这么多干嘛非要用国产的,国产软件能不用就尽量不要用,偷拿个人信息和搜索记录就不说了,有时候还会疯狂的读写硬盘
Tyuans
2020-10-14 15:06:54 +08:00
@a719031256 #25 vac 封号,用 vac 反作弊的服务器都不能进,csgo 库存不能交易。我好友申请里好几个看着像是骗子的 steam 都活的好好的。
a719031256
2020-10-14 15:08:41 +08:00
@Tyuans 额.....运气不好,csgo 你玩的国服?
Felldeadbird
2020-10-14 16:32:19 +08:00
@WebKit 重度氪金 6W 以上有指定的高级客服跟问题。 过几十万就是专属客服和策划面对面了……可是像我这种小氪金玩家,难受啊。
natashahollyz
2020-10-14 16:41:09 +08:00
@tctc4869 WhatsApp
zhouyg
2020-10-14 17:54:14 +08:00
垃圾腾讯,微信出问题连个人影都找不到,支付宝分分钟找人工支持了
Cielsky
2020-10-15 00:36:13 +08:00
@a719031256 绝地求生期间可误封了不少号,有的能解封,有的解不了,当然客服肯定能找到,这还是舒服点的
a719031256
2020-10-15 09:29:05 +08:00
@Cielsky 你老老实实的玩有误封?反正玩了 10 几年的游戏,老老实实的玩,不开挂不卡 bug 就不会封号
Cielsky
2020-10-15 11:18:11 +08:00
@a719031256 照你这样说,我是开挂了?
我腾讯游戏还没被封过呢。
本来打击绝地求生外挂那段时间误封就比较严重,那段时间误封的好多都无法解封。
a719031256
2020-10-15 11:32:09 +08:00
@Cielsky 这根本不存在所谓的误封,你被封号那肯定是服务器监测到你的账号在某一段时间内数据异常,至于数据异常这个不好说,而且玩网络游戏经常遇到明明开挂或卡 bug 的玩家非要坚称自己没有做过这种事情,但可以肯定官方没有理由无缘无故的去封号,至于企鹅的游戏,封号只能说明钱没给够,以前玩 dnf 决斗场就是遇到无敌挂,一刀死,举报了没用,人家身上一套起码上万

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