ikbc 键盘返厂维修,同意拆开检修有什么套路吗?

2020-12-29 16:32:44 +08:00
 sky96111

是这样的,我在 10 月 9 号在京东下单购买了 ikbc 的一款机械键盘,价格是 460 。12 月 22 日,我不慎将牛奶洒在键盘上,虽然立刻断电拆除键帽擦干,通电后发现 ctrl 、tab 、alt 出现无响应状态。于是在京东发起了保外维修。

供货商在今天收到货并检查完成,打电话给我,告知电路板生锈,需要更换电路板( 100 元),但还提到,需要拆开做进一步检查,如果轴损坏每个需要加 5 元。如果我同意拆机检查,但是总维修费过高让我无法接受而放弃维修的话,商品将无法完整寄回(??)这让我想起某些在线收手机的贩子的套路……请问经历过保外维修的 v 友,这电路板收价格和拆修后拒绝维修不组装是合理的吗?或者有什么其他的方法?

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9 条回复
lxrmido
2020-12-29 16:34:11 +08:00
我京东键盘送修都是直接换新或者七折退款的……还真没修过
20015jjw
2020-12-29 16:37:21 +08:00
信不过品牌开始就别买
买都买了你还能咋样
寄回来去淘宝上找人修?
jinhan13789991
2020-12-29 16:48:51 +08:00
我是 8 折退款或者换新,没修过
Felldeadbird
2020-12-29 16:54:13 +08:00
拆机是会存在破坏产品的可能性。所以非保修内的行为进行拆解,一般会把风险告知你。接受就拆,不接受就原路退回。
Ansen
2020-12-29 17:11:02 +08:00
被 ikbc 坑过一次,有个按键回弹时不时的出问题,寄修后,答复我说灰太多

/t/547163
sky96111
2020-12-29 17:27:55 +08:00
@lxrmido
@jinhan13789991 过了七天退货就不见了。键盘买来两个月了,我似乎没找到 7 、8 折退货的选项,只有一个维修…请问你们是怎么有退货的?
@Felldeadbird 准确说是保内,但是人为原因造成的损坏
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2020-12-29 17:30:07 +08:00
ikbc 还花这么多钱修?
PerFectTime
2020-12-30 00:29:43 +08:00
打折退款不是你能手动发起的,得跟售后聊天
jinhan13789991
2020-12-30 09:14:50 +08:00
@sky96111 就是坏了维修,说是优质客户,给换新。如果产品没库存了,就让你选一款价格相近的,或者退款 8 折。
记得是京东自营+京东售后的产品才可以。

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