昨天去 Apple 浦东把 AirPods Pro 换新了，降噪、通透的效果提升很明显，大家可以参考一下

[regothic]

2019 年首发第二日到手的 AirPods Pro，2019 年 12 月因为蓝牙断连问题更换过右耳，2020 年 6 月同样的问题更换左耳，2020 年 8 月因为充电盒无法充电更换了充电盒。最近发现频繁的降噪模式失效+底噪，约了天才吧换新，十五分钟检测后确定左右耳均有问题，双耳换新。换新后的感受如题，换新计划如下，2020 年 10 月前生产的耳机均存在问题，大家参考一下。 https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues

[perpetually]

@zhouweiluan #16 这么好么？我这里天才吧人超级多，去了一次人满为患，虽然预约了还是没换成

[vizards]

我 11 月份换新了左右耳机，回来后自动升级到了 3A283，并没有感觉到明显提升，降噪相比 2019 年首发固件差远了

[mnsw]

@Resource #7 可以申请返厂检测

[Essaim]

我的 airpods pro 偶尔会遇到这个问题：
如街上大货车经过，会发出轰隆轰隆的低频声，正常的降噪是发出反向声波去抵消这个低频，来取得降噪效果。但是我偶尔在等车的时候，会发生降噪声波跟外部噪音低频叠加的情况，导致噪音越来越大，耳压也越来越大。如果这个时候取下耳机重新开启降噪，现象就会消失。

不知道是算法问题还是硬件问题。

[vinsec]

Genius Bar 现场会有个 10 分钟的声学监测（店员拿去后台测的），然后说我这耳机 4 项监测全部未通过，直接给更换一对耳机，流程上非常顺畅。
所以觉得自己耳机有问题的就直接去现场检测就行了，甚至不用纠结自己怎么描述问题，因为检查本身是客观上官方自己测的，没问题的话也不可能硬给你说有问题，所以不用纠结了直接去。故障概率据我看是非常大的。。。

[Lemeng]

这样的售后也给换吗？以为只修呢，还可以额

[KyrieJoshua]

之前耳机出现杂音，个人感觉既不是爆裂声也不是静电噪音，也就不是召回计划里的。结果去了直营店里说是纯粹的质量问题，不占用 apple care，于是直接换了俩耳机。
还顺了两副耳塞。。
不知道剩下一年时间还能不能把电池用到 80 以下去换新了。

[CommandZi]

会不会是因为新的没那么多污垢堵塞耳麦？

[icemberry]

@leon912 我也出现过这个问题，天才吧给换了

[chaperone]

检测花钱吗

[jaoyina]

2019 买的都过保了也可以换？

[leon912]

@icemberry 谢谢，我去店里更换一下

[18k]

@leon912 #8 我的也是左耳呲呲呲 去天才吧检测了下说是俩耳机都有问题，直接换新了，不靠听的 有设备检测

[blackcatxh]

这代 AIRPODS PRO 故障率我已经不想用了。
等下一代。

[marcushbs]

音质降低有可能是连 mac 的时候 AAC 协议转成 SCO 了，杀掉 coreaudio 进程重连一次就好了

[touzi]

@leon912 我的就是这个问题, 退了. 2020 年 3 月份的产品.

[touzi]

@Liam1997 直接 pdd 申请售后, 大概率会打电话和你扯皮说退你几百块钱, 你只要一只不同意, 就会退你全款

[xiangpeng]

我的耳机带上到听到连接上的提示音慢的时候得十秒多，印象中 AirPods 一带都比我这个 pro 快，不知道是不是有问题

[leon912]

@18k 好的，我周末就去直营店申请个。这个要提前预约吗？

[18k]

@leon912 需要预约