京东的保价策略是真的迷,客服很会装傻。

2021-06-18 07:23:55 +08:00
 ShuoHui

昨晚在京东下单 k40pro+
下单时候价格 3399,9 折券-320,加上各种红包,到手 3000,觉得还可以美滋滋。
今早发现商品价格下降 200,申请保价提示我不符合要求。
找客服,客服也是装傻充愣。
气的直接退了。

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所在节点    京东
29 条回复
ShuoHui
2021-06-18 07:25:46 +08:00
1.昨晚下单时候实际支付
ShuoHui
2021-06-18 07:26:05 +08:00
ShuoHui
2021-06-18 07:26:23 +08:00
ShuoHui
2021-06-18 07:27:01 +08:00
3.退款后再次使用优惠截图(我不买了,只是下个订单 https://i.loli.net/2021/06/18/iFQpjqwlOAV7dIf.jpg?width=642&height=1068
ShuoHui
2021-06-18 07:28:16 +08:00
PS:大部分时候京东保价很好用,按个按钮就可以,但是就有时候,明明是降价了就不给你赔付。就是有种,玩不起的感觉😓
ShuoHui
2021-06-18 07:28:42 +08:00
pps:我是米黑,手机是想买了给我姐换掉三星 note9 的。
sky96111
2021-06-18 07:34:06 +08:00
这种情况应该下一单现在价格的单子但不要付费,把现在价格的订单的订单号发给客服,直接说申请保价
ShuoHui
2021-06-18 07:36:22 +08:00
勘误:昨天实际支付 2855.3 。就是一晚上功夫差 200 。
ShuoHui
2021-06-18 07:37:20 +08:00
@sky96111 #7 9 折券才能享受这个优惠,而 9 折券只有 1 单,除非退掉重新下单才会有最新的优惠价格
Baymaxbowen
2021-06-18 08:51:46 +08:00
可以打电话给客服,我之前连续降价,第二次就联系不到客服了,打电话给人工客服很快就解决了
songone
2021-06-18 08:57:24 +08:00
找 plus 客服就好了
justrand
2021-06-18 09:00:28 +08:00
我的 plus 客服真的太靠谱了,都是他帮我搞定的,我说下我的情况
很多系统保价都不行,但是实际下单都是肯定比之前便宜,客服一般让我在下一个单,不要付款。有多少差价给我退多少,然后最新订单里面涉及的优惠券作废就行了,即便是无货的产品也可以保价,我不清楚是因为 plus 会员缘故还是我 618 下单金额比较大的缘故,大概下单了 6w 的东西。
zlatan
2021-06-18 09:02:52 +08:00
京东真的是早晚要把自己玩死,套路太多了。现在都选择多多比价后再买
ihipop
2021-06-18 09:13:27 +08:00
@justrand 无货产品怎么下单
justrand
2021-06-18 09:15:10 +08:00
@ihipop 不用下单,客服直接陪我京豆。
tiiis
2021-06-18 09:15:40 +08:00
我一般直接下单不支付,截图然后发给客服,客服就会给我退款了
echo314
2021-06-18 10:33:24 +08:00
利用优惠券的形式降价,规避了一般意义上的 7 天价保,实在恶心。
而且价保扩展也没办法提醒,除非你买了之后的几天都进入商品页面观察。
vaynecv
2021-06-18 10:34:50 +08:00
我已经截图找客服了,同款配置机型,找了京东客服退了 500,真是恶心
eric1202
2021-06-18 10:37:29 +08:00
找客服 我的 switch 剛退了 50 。。。。。
vindac
2021-06-18 10:40:30 +08:00
真实案例:
6 月 1 日凌晨,realme 原价 2299,使用一张上海 95 折消费券,2179 购入
6 月 1 日晚间,这款手机放出两张券,到手 2176,送有线耳机。
随后找京东客服撕逼,获得价保 160 块

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