拼多多官方处理问题跟京东真的没法比

[puritania]

今天 14 点的时候领到了 500 的劵，然后下单购买了 pro 256G，还是比较难抢的，没注意价格直接就点了支付，后面发现我的劵就没用上，我觉得理论上我各方面条件都满足，也有券，这时候官方客服应该能给予补偿操作，没想到客服除了表示理解外，完全不予解决，只说应该在优惠券上点击去使用按钮，这合理吗？ 换京东应该早就给解决了

[bclerdx]

楼主是火急火燎？

[SachinBeyond]

脑子进水了才用拼多多买电子产品

[promisenev]

@excitedXXX 因为顾客是上帝, 而且也是合理需求

[cherryas]

楼主别太激动，就算下单成功也有概率砍单。

[puritania]

@cherryas 这么神奇的嘛

[ssdde]

拼多多官方处理问题跟京东真的没法比，所以为啥不在你说的京东买？没有人发声，就永远不会有改变。你以为你发声了就会得到处理，就有改变了吗？

[Dominic337]

你自己的过错

[puritania]

@ssdde 1. 买了才知道 2. 发了不一定有，不发一定没有

[Lemeng]

有过一次，自己默默重下单。都懒得去问问客服，不知道能不能加上

[Fabrergas7]

没有帮你自动用券，这顶多算产品体验不好，这也违反消费者保护法了吗。。。

[touzi]

说到拼多多, 建议你们不要强硬维权, 后果就是你在百亿补贴中看不到 iPhone

[IvanLi127]

早期淘宝有这么恶心嘛？我不信。

[iPhone9]

到时候直接拒收退货好了

[mainjzb]

。。pdd 现在的百亿补贴越来越不行了。放了一堆烂东西和杂牌在里面。比如某些什么盗版椰子鞋。
上星期想买个便宜的鼠标随便用用。直接上 pdd 买了惠普的一个鼠标。结果用了 3 个小时驱动就挂了。上惠普官网发现没有这鼠标的型号，然后其他平台搜了一下。也没有这款鼠标。。。。去问了一下 pdd 客服说不是盗版。

[puritania]

@IvanLi127 我是说早期的淘宝好

[leekayui]

@yhgogogo #14 确实垃圾，可是价格真香。买 i12 便宜 500 、600，买空调便宜了 1000 多。

[lscho]

都是成年人了，独立思考能力都没有吗？

1.价格不一样，享受的服务肯定不一样啊。想享受京东的服务，就要接受他的价格。如果有一天拼多多做到和京东一样的服务，那他的价格绝对不是现在的价格。

2.京东是自营，所以可以直接作废优惠券，修改订单价格。拼多多和淘宝是平台，他哪来的权利修改入驻商家的订单价格呢？

[LotusChuan]

苹果的东西一大部分价格在于服务，你舍弃 14 天无理由退货从官网到第三方，能便宜一点钱；舍弃有完善服务的第三方到没有完善服务的第三方，又能便宜一点钱；甚至你还可以选择买水货机，能再便宜一点钱；要是买卡贴机，那价格和官网原价比简直是两个世界的。
说实际点，这都是自己选的。拼多多的服务比不过京东，就像京东的比不过官网的一样。选啥给啥，要是能改变它们，那是最好的，如果改变不了，那就改变自己的选择呗。

[dreamtrail]

凡是值钱点的东西，淘宝都比 pdd 靠谱多了

[kebamt]

拼多多客服老恶心了，完全是在忽悠客户，不会解决任何问题