iPhone 13 pro max 已经 panic 5 次了

[pippoflow]

京东买的，11/9 号到的，到昨天已经 panic 5 次了。第一次发生在 11/15 ，没有引起我的重视。去 apple store ，说这种情况要送修，毕竟只用了 1 个月，店员建议我先联系京东，因为第一次发生在 7 天以内。有两个问题请教：1 ）这种情况是不是一般都是硬件问题？ apple store 暂时没有拿去检测，因为我没有同意送修； 2 ）是否有必要和京东商量换货？是否有操作可能性？毕竟虽然早就发生，但我自己没有意识到严重性（当然现在也有可能只是软件原因）

[xz410236056]

@ffffb #3 计算机中 panic 指异常，无法恢复的错误

[zhchyu999]

#19 楼轻松又把锅甩给了国内，反正不赖 apple ，也不赖 iOS

[pippoflow]

看来你们都没遇到过 panic 。我的情况是屏幕 freeze ，任何按键都没反应。3 分钟（日志显示 SpringBoard 超时是 180 秒）以后，紫屏（？或者是红屏，反正不红不紫的颜色），然后出现 apple logo ，重启，恢复正常。

[pippoflow]

@Gcourage 隐私->分析与改进->分析数据，里面有日志。搜索栏搜 panic ，可以过滤出所有 panic 日志，如果真的 panic 过的话。

[pippoflow]

@lrs 是的。我这个情况应该是等了 180s 超时以后再重启。重启前屏幕会变成红 /紫色

[pippoflow]

@Hurriance 内核错误

[luqingliang]

@pippoflow wow ，搜了下，有一次，当时应该是用了快两个月的时候，同 13pm

[sean250031]

听不懂大佬们在说啥

[shisico]

@devjia 现在 Apple Care+ 换新概率比较小，我上次去换新的时候，工作人员说：“十个有八个都是返厂维修，不给换新”

[zhaidoudou123]

我首发买的，到现在三个月似乎每个月出现一次微信紫屏重启
看了一下是什么 spinlock ，感觉是软件问题

[vvxu27]

录像，拿着录像直接去换

[pippoflow]

@dingwen07 是的，google 都不太能搜到。所以 springboard 崩一般是硬件还是软件故障？

[Sakamakiryo]

我前段时间遇到一次严重的 panic ，12pro 美版，使用时突然屏幕卡顿闪烁粉色色斑，然后手机发热严重。后面在上海直接换了新机器

[Sakamakiryo]

@pippoflow Springboard 崩溃一般是系统问题。这种等于注销系统，重新进入桌面。

[pippoflow]

@zhaidoudou123 可以去天才吧看看。反正跟我说一般出现多于 1 次都建议返厂检测一下。

[pippoflow]

@Sakamakiryo 那还挺好的，美版都给换了。现在他们是宁愿修都不给换了。

[pippoflow]

@luqingliang 可以看看日志里 panicString 的内容。有些明显就是硬件问题。说实话有时候 panic 可能会在你睡觉的时候发生，你都不会知道。。。

[hazardous]

几年前为了贪三四百块便宜京东备件库买的 iphone8 ，几乎每天都会随机黑屏重启几次（ 1-3 次），大部分情况只是重启 springboard 重启很快，少部分情况是硬重启比较慢，而且基本都是在不用的时候重启，使用中的时候反而不怎么重启，升级、刷机都没有改善，我开始认为 ios 怎么这么垃圾了，用了几个月忍不了了去苹果官方售后检测，硬件问题（日志里就是有 panic 什么的），返厂换了主板（顺带还有电池屏幕也换了，有个详单），一直用到现在。给我的启示是京东备件库的货源也不像他们说的那么省心，还是有坑的。

[Qseven]

panic in go, exception in java

[Sakamakiryo]

@pippoflow 天才吧检测是只发现了蜂窝信号处理的部件有异常，但是返厂后发现硬盘、蜂窝部件都有故障，因为外版机器基本在国内不维修，都是直接换新的