关于 Apple Care 的一些想法

[ZE3kr]

我个人从来没买过 Apple Care ，也不打算买，理由如下：

• Apple 是一家商业公司，推出 Apple Care 是为了盈利
• 所以买 Apple Care 就和买商业保险一样，从概率论上来说，总体的收益期望值是负的
• 个人从来没有找到苹果付费维修过，所有的损坏都被保修，包括两个 MacBook Pro 的键盘问题（都是免费更换了键盘和其周围配件）、AirPods Pro 降噪问题（免费更换了两个新 Pods ），也从来没有一个设备两年内电池健康到 80 以下过
• 最后一次摔碎苹果手机是十年前的 iPhone 4 背玻璃面板，之后一直用 iPhone ，一直没摔过 iPhone
• MacBook Pro 摔变形了 A 面，影响大概是卖二手损失 1000-2000 元，感觉也并没有比 Apple Care 贵
• 个人有足够的存款，若设备意外损坏，交全额维修费是完全不影响的日常生活的。而且正如前文所说，这部分的花费期望理论上是小于 Care 的

当然肯定有人会反驳，但我想补充：

• Care 到期前操作一波换电池 /免费维修？或许可以想想，如果没有 Care ，是不是就根本不去换了？不去换会损失很大的体验吗？（保修期内低于 80%本来就是免费换，高于 80%换电池通常不会带来性能提升，只是续航提升）

只是个人想法，欢迎讨论。想到的 Care 还有一个优势就是买了后用设备会更加随意，会大胆裸奔，更不怕被摔（因为一旦买了 Care ，那部分钱就是沉没 /固定成本了，再摔设备的边际成本相比没买 Care 就很低）。此外，Care 对于少部分人（摔手机概率远超平均值的人，比如我妈妈的手机就一年一摔）还是很划算的

[Felldeadbird]

不买。家里的手机都是我自己修的（单纯换硬件）。不怕坏。

[IslandOwnerHuang]

@ladypxy 国外有 AppleCare 也不会给换新了，坐标美国，之前 iPhone 的屏幕氧化出来一个黑点，去的直营店，最后只给换的屏幕

[shmilypeter]

AirPods Pro 必买，我保内换了 4 次耳机一次充电仓。
Macbook 必买，三年内但凡坏一次键盘你就知道难受了，买了修一次回本。
Mac 台式机到浙江省直营店买（如果在江浙沪的话），浙江自带三年保修（但是不保意外）
iPad 裸机就不用买了，如果是 iPad Pro 加上 Pencil 和 Keyboard 等一堆配件，必买，那个品控真不敢保证的。
iPhone 不买了，正常使用两年电池到不了 80%以下的，摔得粉碎也不会换会给你修好。用的时候别裸奔了，贴膜戴套，也没那么容易摔坏，1798 够你原价换 3 次电池了。

[marcong95]

@SandyLee #40 然后万一你在维修过程中临时下单的机子有什么磕碰，那恭喜你给苹果多贡献了一台机子的销量

[BBCCBB]

对 apple 来说, 它总体是赚麻了的, 但对个人来说, 有人亏有人赚, 你没用到就亏了, 你用到了就赚了..

根据个人情况来购买就行了..

[wonderwall2237]

非常認同電池那部份 三星的我也買了電池保 但根本不會專程去換 因為會格式化手機

[SandyLee]

@marcong95 这个问题一般使用原有设备的保护套，另外 Apple Store 的网上商店不太检查外观问题，我见到过后盖碎了都退成功的案例

[marcong95]

@SandyLee #47 这确实也不能排除有能退的，但是似乎也是个有风险的事情。。

[SharkIng]

@ZE3kr 每个人想法可能不太一样，但至少有一点是：你永远不知道明天和意外哪个先来。既然没有人能够预测是否会不会出意外的话，有一个保障总比没有然后哪怕 0.00001%机率但遇到意外了措手不及的好。AppleCare 也是类似的意思。他不管怎么样都算是个保险。

[ZE3kr]

@SharkIng 我的帖子的意思是电子设备再贵，维修费用也完全承担得起，所以根本不需要保险。哪怕我的设备被摔的只剩灰，我自己掏钱买个新的就行了，保险对于我而言也不是刚需。医疗保险的意义在于，有 0.00001%机率你需要花费 1000 万医疗费，对于普通人而言就需要这个医疗保险了。

[ZE3kr]

@unnamedhao 第三者责任险是需要的，假设装死 10 个人，那可能就要赔千万级别的了。但汽车本身不需要上全险，如果自己能轻松掏出汽车最严重损坏的维修的钱的话

[vvjyun318]

@ZE3kr 我 13pm 肥皂水洗了下无法开机了，apple care99 美金换的新机，6 个月月付 13.49 美金带失窃险的 apple care 用掉两次了，第一次是玩手机夜深没看路撞到大学图书馆门口的石墩上了摔碎了屏幕，继续付 apple care 月供要第七个月才能换新意外维修，打算取消 apple care 的月供订阅了，这样子算月供比一次性付两年要划算，一次性付两年 269 美金用过一次意外损坏就无法退一分钱了。不带失窃险月供 9.99 美金两年 199 美金，手机没有失窃又感觉一个月多花了 3.49 美金多交了 6 个月

[SharkIng]

@ZE3kr 这就是每个人想法不一样了。您的想法是：维修不一定发生，即使发生最坏的结果就是买个新的，或者维修费用完全能接受。但我们的想法是，虽然不会发生但买了对于我们保险费用根本不算什么，买个安心罢了。

$400 vs $4000 对于一个 “我自己掏钱买个新的就行了” 都没问题的我想 10%的价格九牛一毛

[agagega]

> 所以买 Apple Care 就和买商业保险一样，从概率论上来说，总体的收益期望值是负的

其实很多人是不能接受给手机这个说便宜也不便宜，说贵也没有贵到那种程度的东西买保险的。Apple Care+（注意这个加号，之前不带加号的那个 Apple Care 我更不理解有啥意义）搞到今天，虽然实质上是保险，但已经给部分人留下了「是一个可以定期维护更换零件的服务」的印象。

我觉得苹果要不就干脆真的进一步，推一个硬件订阅服务，让用户彻底不用考虑什么设备磨损。有人可能会说年年焕新，首先年年焕新仅限于手机，而且限制颇多（只能从去年的最新换今年的最新），它的定位更像是一个给不差钱的用户最快最方便换新 iPhone 的特殊渠道。不过苹果那么重利润，要它给用户让利是不可能的，这辈子都不可能。所以要么就远离苹果保平安，要么就平时稍微注意点成色，找靠谱贩子利用二手降低换机成本。之前苹果承诺要开放可维修服务，现在是个啥状态大家也看到了，基本是在摆烂。要让苹果收敛，只能指望欧盟再出重拳。

[ZE3kr]

@agagega 硬件订阅服务已经被爆料了，可能 14 就会有了： https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-03-24/apple-is-working-on-a-hardware-subscription-service-for-iphones

另外只要用支持的万事达卡给手机交话费，就有手机险，失窃或者损坏最高理赔是$800-1000 （不同发卡行不一样），感觉还不错，这里可以查到是否支持 mycardbenefits.com/benefits

[MrLonely]

楼主说的没错，但是忽略了一点，就是未来实际花费的方差减小本身也是有意义的。这个意义并不随着用户的资产多寡而变化。如果你说你有钱，修得起，那么我也可以说 AppleCare 本身也没几个钱。

[ZE3kr]

@MrLonely 哪怕方差也是一个绝对值，虽然绝对值不变，但相对每个人而言意义不同。同样是 100 美元，对我和对马斯克而言就不同。此外，资产更多的人未来的花费的方差绝对值，以及资产本身变动的绝对值通常会比资产更少的人多