求解惑,求安慰。是互联网行业的人都躺平了,还是我们的产品没有吸引力?

2022-05-20 12:45:20 +08:00
 mooqii

事情是这样的,我们的产品是做本地素材管理的软件,同类的产品里有个老牌产品叫 eagle 。

相比 eagle 我觉得我们是有一些特别的优势的,比如:

然后,我们的一个用户,用了我们软件觉得不错,要替我们推广,他有自己的几千人的设计师群。

他之前组织过一次 eagle 的团购,有 200 多人参与了团购。这次他给在自己的设计师群里给我们做宣传,都不用用户花钱,可以免费申请内测。结果只注册了 20 几个人,十分之一。

他本人极度不相信只有这么点人来注册,我自己也觉得有点受打击。明明可以免费使用,明明我们的产品也有很多优势,明明用户群体的需求和我们的产品非常匹配。所以问题出在哪里?

感觉挺难的,我们在完全匹配的目标用户群里,在我们觉得我们的产品比同类有差异化优势的情况下,得到的结果却差那么多。求安慰、求解惑。

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138 条回复
l1ve
2022-05-20 13:29:05 +08:00
给点小建议哈。
1.手机号登录去掉,换成 Google 登录或者微信扫码或者根本不登录
2.现有云端功能直接砍掉,加入同步 Google Driver 这些第三方网盘的功能或者 S3 存储这些
3.付费策略改为 X 个月内注册的用户免费使用。高级功能做成 extrusion 的形式付费。
johnwood
2022-05-20 13:30:11 +08:00
IMHO 你们的首页文案需要优化下,没站在用户的角度去描述产品。类似 “把 1000 首歌装进口袋” 更能让用户形成直观的感觉
kujio
2022-05-20 13:30:17 +08:00
@liuzhaowei55 但 idea 是刚需,当你咬牙付了那 1000 块钱,基本第二年续费是没跑了,续费的时候也没有那么难接受了
duxiansen
2022-05-20 13:30:52 +08:00
作为 eagle 用户,前几天看到你们推广,点进官网看了下,然后退出来了。
我觉得你上面说的优势对于很多人来说都不是选择的重点,不应该重点拿来推广

1 、你们免费是基础版,而类似的免费产品还有很多,功能也更强,你们应该也知道
2 、数据结构每个人需求不一样,我个人喜欢 eagle 这种统一管理的
3 、大多数人都有自己的同步方案,比如 onedrive 一年四五十块钱,1T 容量,你们的最便宜的是 99 一年 50G 。作为管理素材的话,50G 远远不够用。而且相信大家更信赖大厂的云端。

然后看官网的介绍及图片,我觉得不管样式和功能,都比 eagle 差不少。管理素材大多数都是设计师在用,对 UI 之类的都有要求,不知道你们说的很多优势具体是指什么
mooqii
2022-05-20 13:45:54 +08:00
@imn1 目前有大量本地素材收集且使用相关软件的人几十万用户还是有的。我们后续会推出团队版。
mooqii
2022-05-20 13:47:45 +08:00
@across 启发了我,我得和那个群主用户讨论,让他帮我在群里做个调研,哈哈哈。为啥不下载我们软件。
mooqii
2022-05-20 13:48:45 +08:00
@HeyWeGo 在线的都得审核,而且审核标准越来越严格。
mooqii
2022-05-20 13:57:32 +08:00
@liuzhaowei55 在我之前的认知里,免费是一个很重要竞争力。当然我们也需要弄一些让人眼前一亮无法拒绝的创新产品。我们目前尝试了一个新的功能---聚合搜索。一次可以搜索多个网站的结果。
mooqii
2022-05-20 13:59:25 +08:00
@liuzhaowei55 看书是这样的,很多道理看着对,但只有真正自己去做过了才能懂。俞军说起来还是我产品导师的导师。哈哈哈
eason1874
2022-05-20 14:01:58 +08:00
我找软件的时候要是看到你们这种官网,会马上关掉,没有看下去的欲望

1 、菜单除了「下载」就只有「会员」,付费软件官网风格,如果不是先看了你的帖子我都不知道你们是免费的
2 、「登记手机号参与内测」也相当离谱,为什么要手机号,一看就是要给我打骚扰电话的感觉
3 、拉到最下面才找到具体的软件介绍链接,但我在首屏看不到介绍就已经关掉网页了,看不到这下面

相比较 eagle 官网反而像免费软件,打开首屏就看到一个大大的下载按钮,其他内容都是介绍软件的,只在右上角有一个购买按钮

建议首屏大按钮改为下载,下面小字介绍软件信息,再一行小字介绍内测会员,菜单分页重点强调:特色功能、客户端下载、浏览器扩展、使用教程。总之,要给人感觉是软件介绍网站,而不是软件会员购买网站
mooqii
2022-05-20 14:02:11 +08:00
@JQSM 是的,品牌和口碑还是得积累。有口碑有品牌的东西接受起来会容易很多。
mooqii
2022-05-20 14:06:28 +08:00
@l1ve 中国的互联网产品需要实名,手机号差不多是最低实名要求了。我们后续应该会考虑邮箱等注册,如果用户开通云端空间时再考虑需要验证手机。
云端功能肯定不会砍,原生的同步比用第三方的同步要稳定很多,而且这个涉及到成本所以肯定还是按使用多久付费多久。我们现在免费用户就是支持用第三方网盘同步的。
mooqii
2022-05-20 14:07:16 +08:00
@johnwood 嗯,整体首页后续得改改。
mooqii
2022-05-20 14:13:47 +08:00
@duxiansen 数据结构一一对应相比 eagle 这种私有数据结构有很多优势的,比如:

- 不破坏您原来的文件组织方式,让您始终对您的文件有完全的掌控权,无压力使用或者弃用 Pixcall
- 可以同时通过电脑文件夹或者 Pixcall 软件来管理资料库文件,即便在关闭 Pixcall 期间您仍旧可以仅通过电脑文件夹来管理您的文件,您可以继续按原有习惯使用保存在 📁 Pixcall 资料库文件夹内的文件,移动、删除、复制或者用任意软件编辑您的文件
- 使用 Pixcall 只会额外生成必要的数据库文件、缩略图文件以及一些临时的缓存文件,没有冗余数据侵占您的磁盘空间

软件使用层面的功能同类产品会比我们完善些,不过这个后续完善起来也快,我们之前花了很多时间在做底层的东西。

同步方案,免费用户也是可以使用其他同步网盘的,不过这个我们没有特别强调,因为不管是我们还是 eagle 用第三方同步网盘或者 NAS 都或多或少有些小问题。
zw1one
2022-05-20 14:15:20 +08:00
我猜他们都用 eagle 破解版 [狗头] (当然不是支持盗版,只是一个对现状的猜测)

你这个给我的感觉就像:假设你是个开发,你平常都用破解版 navicat(或者自己购买了正版)连数据库,这时候出来个国产客户端说是免费的叫你用,换了你你会用不,反正我肯定不会,现有的工作软件用得很顺手,你这个软件又没解决我的什么刚需,对比我用得顺手的软件,充其量只算优化。我为什么要花额外的时间精力来切换,而且还是国产的,谁知道有什么坑等着我。
mooqii
2022-05-20 14:17:07 +08:00
@eason1874 嗯,两支耳朵都听见。手机号登记,会员购买 都是劝退元素。哈哈哈。
mooqii
2022-05-20 14:19:19 +08:00
@zw1one 🫡 了解,就是差异化竞争力,信任度都还欠缺。
kidlj
2022-05-20 14:20:51 +08:00
官网和产品都挺漂亮的,加油!
elfive
2022-05-20 14:23:20 +08:00
首先明确一点:工具是用来提高生产效率的
因为我不清楚你们素材管理的那群人是不是都已经习惯了 eagle 这软件,我只能假设他们都习惯了。
那么问题来了,即使是我,如果没有一定的推动力,我也不会放弃自己熟悉的工具,而去更换成另一个自己需要一定学习成本的工具。
我也是做行业软件的,很多行业性的软件,第一是口口相传,或者在专业学习的时候有学习接触,这时候你让别人换,除非使用习惯、界面布局、功能几乎与之完全或者及其接近,不然这个学习成本,除了老板一开始出于省授权费的目的会逼迫员工选择外,没人愿意自己去承担这个风险。
zw1one
2022-05-20 14:35:30 +08:00
@mooqii 老哥你总结得很到位,整个帖子看下来,看得出你的业务能力绝对是算优秀的,但是你们这个产品竞争力确实不太够,一下也很难弥补,可能这个产品本身的商业论证就存在问题,希望你能找到好的解决方案。

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