分享菜鸟寄件发生的不愉快，给各位避坑。

[ufan0]

下午在菜鸟裹裹寄件，下单后承接商为圆通。

骚操作 1

还有半小时超时的时候，快递员联系我气势汹汹地说问我怎么不接电话，让我赶紧改时间为一小时后，他马上到。

实际情况为我并未接到任何电话，也尝试用其他号卡拨打过下单号，无任何异常。

骚操作 2

揽收员到了后，我要求其出示通话记录于我，对方不愿意，说没有真实号码，只有虚拟号码，看不出来。心想就算了，把货物给他后，费用比预计的多了 1/3 （我在此前称重+量了尺寸）。 我对此表示怀疑，问怎么贵了 1/3 。揽收员告诉我是体积计重就是这样。

我强烈要求当面测量体积，果不其然，长宽高分别多算了 5-7cm 。

我当时就不乐意了，要求取消，结果还只能打菜鸟的语音客服取消，还挺麻烦。

目前已经投诉该问题，各位下次用菜鸟寄件，还请避坑。

[HXM]

下单号是阿里小号吗，我最近遇到过外卖小哥打不通我的阿里小号，自己测试却一切正常

[iColdCat]

邮政投诉一把梭

[ufan0]

@HXM 原来还有这种事，谢谢提醒。我用的是很多年的普通电信号码。

[ufan0]

@iColdCat 先看下菜鸟怎么处理，刚投诉的时候菜鸟不愿受理，只表示歉意。强制要求投诉后才受理。

[YsCi2]

在学校菜鸟驿站就垄断，三通一达价格都是顺丰的两三倍，还有天价包装费，禁止顺丰人员在校内取件，吃相过于难看，也不知道和学校有什么交易。

[PMR]

菜鸟本来就不是好鸟
投诉也是转到承运商

上海家族制的快递公司 网点一般是承包制 奈不了何 况且未付费产生服务 无非就意思意思


几年前 还会用用淘宝 现在 阿里巴巴的东西 能不碰就不碰 仗着是** 打压一线员工 服务不好

[emric]

@YsCi2 和朋友竞争过一个新学校的菜鸟，托关系一年 30W ，都没搞定...

[kimigaooo]

我遇到的菜鸟裹裹上门收件都比自己拿去寄件点要贵 1/3 ，除非你就是首重寄个衣服文件什么的

[quella]

现在很不爽菜鸟，服务很差，app 自动选择让送上门，过一周都不会来，喊他取件也都不想来。。

[x02]

别人顺风给我发了一把吉他, 费用 70, 我原封不动发回去, 报价一百多.

像三公斤以内小件, 你可以找本地快递代发的人(一般是小商家), 他们可以 4 元钱发全国. 菜鸟最低要 8 元.

这样一想, 就知道他们为什么不愿意给你发大件了.

[oszlso]

菜鸟就是坑人的东西...

[lscho]

和菜鸟有关系，但不大。三通一达本家就是这德行。

[Rooney1]

真的就是欠投诉，几次就老实，不想置气就取消重新下单

[YaakovZiv]

不着急的发顺丰，需要及时达的可以选京东，完全没顾虑的发其他，求稳的发邮政。
我对象倒卖东西时，我单独对比梳理总结的。仅限于今年，可能过几年有新变化

[Samuelcc]

以前偶尔还用菜鸟，现在全顺丰了，要用的时候领券+速运通卡可以省不少

[beisilu]

全顺丰+1 ，态度好

[kkeep]

全京东

[dier]

上次出个二手 itx 机箱，一听是机箱，不管你说这箱子多结实、自己包装多好，就是不收，顿时心中一万头草泥马奔腾而过

[terencehan]

菜鸟驿站取件需要身份码，之前支付宝 /淘宝里的菜鸟小程序可以出示身份码，最近打开就会提示需要到菜鸟 APP 才能看到。

[Zy143L]

没电话那个是因为菜鸟现在都是隐私免单
发件人和收件人电话都是隐私号码
需要转接 有时候转接的号码会被运营商拦截
或者转接失败 这个问题和韵达快递的小哥当场复现过
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然后就是菜鸟 2 小时上门有时效 KPI 和外卖差不多
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然后就是楼主发快递可以看看闲鱼上的代发
基本上价格基本盘都是 6 块首重续重 2