苹果的售后服务太顶了， MacBook 直接免费换了整个 C 面

[HarryS5992]

由于是香港买的 MBP ，选的美式键盘，还转门调货美式键盘来维修，原本电池状态 82%的，现在又 100%了。
https://s1.328888.xyz/2022/09/18/o7fKj.png

[loolac]

这说明苹果售后不会修电脑啊。感觉这样的售后很不靠谱，过保后维修成本就离谱了，可能主板掉了个电阻就要你换主板。

[Rookie01]

@loolac 我过保的 MBP 电池鼓包了也免费给我换了整个 C 面。

[RiverMud]

@loolac 人力成本会不会低点

[xqk111]

键盘掉漆也一并修复好了~

[7654]

苹果的售价已经包含了维修成本，而且维修后的物料你也不能拿走，还是苹果的
这些有问题的板子还会经过维修，回到 RMA 点的，成色好的直接官翻出售

[TUCANA]

@RiverMud 一级维修的劳务费是 300 ，没保修的话换一个 60 的轴承也要 300

[AA5DE3F034ACCB9E]

与其担心苹果，不过担心消费者，如果是自己弄坏了，维修费用拉满

[gddg]

@Rookie01 过保电池鼓包为什么可以换?

[123test1010]

保内无敌，保外等着哭。特殊情况最高可以延迟到 4 年保修，比如键盘连键，屏幕涂层脱落；之所以换某个面，纯粹连带着的。我 8 月份的时候，M1 因为键盘问题换了整个 c 面+电池+键盘+touch bar ，不包含触控板+指纹按键。

[unneeded]

说真的，看了太多键盘出问题夸苹果的了，我就纳闷了，明明是苹果自己的问题，有什么夸的必要呢？

[NerbraskaGuy]

键盘出问题就是电池和 c 面一起换的，硬件设计问题，要不为什么维修费那么贵

[rationa1cuzz]

过保让你哭 --来自过保不到一周主板烧坏了的用户

[Leonard]

@gddg #8 有个时间区间内的 MacBook 是电池鼓包保 3 年，蝶式键盘故障保 4 年，都是换整个 Top Case

[ChriskurtDave]

保修期内有次涂层脱落，换屏幕，发现电池鼓包，顺便 topcase 一起换。就只剩外壳没有换了。

[paradoxs]

问题是啥？ 你本来就不该电池鼓包，本来就不该涂层脱落

你出问题了，浪费我去维修的时间，不给我赔钱？

[paradoxs]

苹果又遭起诉：多款机型电池鼓包，屏幕脱落！
https://www.163.com/dy/article/GR280KE00511A99L.html

[Yien]

请问电池什么状态可申请售后更换？

[asingers]

没什么好夸的，属于自己承认的质量缺陷。15 款的涂层脱落，过保免费换了 AB 面（屏幕维修报价 3600 ），过保 19 款的键盘失灵，免费换了 C 面包含电池。手机保内经常崩溃重启，天才吧可以复现且有日志，返厂检测说无法复现，原路返回，还撕了我一个屏保...

[HugoChao]

蝶式键盘都有维修计划的，苹果承认故障率过高

[fghshunzi]

苹果的维修怎么说呢，花了用户的钱，方便了自己！ mbp 2015 修了好几次，有免费的，有贵的然后自己在外面修的，即使免费也浪费时间，质量真是一言难尽！