比亚迪的售后我真的服了

[vipppppp]

10 月提了台汉，公里数还不到 2000km ，年前几天借给我哥，在高速上突然车身震动，我哥就停下来，最后拖车拖去了 4s 店，春节一直没车用。

这周一去维修店 4s 取车，谈故障原因和赔偿，接待的人，他和我说是软件问题，刷了下车身系统就好了，我问有没有维修报告，他说是软件问题没有，叫我直接开车走人，我很震惊和生气...

于是维修的师傅 [现场手写] 维修报告，我和接待的人说售后的 4s 店你们这边会申请误车费，接待的人和我说软件问题没有补偿，没有更换部件，这个补偿是给维修订货的耽误费用。

然后维修报告上面写着更换电控，然后我就质问为什么他说没有更换部件，然后他们换了总监和我谈，说什么新来的不懂，然后开启了维修的 4s 店(极度恶心)和售后的 4s 店(语气还可以)关于谁申请赔偿的拉锯战，消耗我快 2 小时，最终以维修的 4s 店口头答应 [帮我核实这个赔偿的] 让我回去，2 天内给结果

又过了 4 天到今天，我问了一下，还再 [核实] 。并且又开始恶心我说年前联系我家人说过 xxx 事了，我说可以让我哥和你联系，看看他去不去你店里闹一下，给我扯些有的无的。

取车前我哥还叮嘱我人善被人欺，真真实实被恶心了一场

买车的时候看过 BAT 日产车，买比亚迪还是相信了国产的新能源

以后买这种垃圾售后的车企的车我是🐶，新年也祝愿他们早日关门大吉，气死我了

[optional]

来自车主，byd 售前也很垃圾。
然而即使售前售后都垃圾，也能卖这么多。
一样尽快补上短板。

[locoz]

各地人均水平不同不是很正常吗？你要到哪都能享受到高质量的服务，那你就得掏出足够让企业在小点的地方招聘或外派高素质员工的溢价，选择市售产品价格中包含了这部分服务溢价的企业。

[xgfan]

BAT 什么时候造车了……

[Vitta]

@PureWhiteWu #9#9 我去大众遇到过和你这情况一模一样的，我问车直接让我去那边的讲座啥的

[Microi]

要售后还敢买比亚迪，有点头铁啊。

[vipppppp]

@xgfan
打错了不好意思，BBA

[vipppppp]

@locoz
坐标广州，两家 4s 店都是很大的那种

[Derry]

同汉车主, BYD 的售后的确垃圾

[bzshow1]

@vipppppp BAT 对的，T 是特斯拉。

[LAMBO]

我都是口头支持国产，没想到您还真买啊「狗头」

[vipppppp]

@bzshow1 哈哈哈这个我是想没到的

[vipppppp]

@Microi 怎么说呢，当没遇到事情的时候，还会抱着侥幸心理 =。=

[vipppppp]

@dlsflh 那可不敢吧，国内的互联网公司到欧洲敢 996 吗

[gam2046]

传统车企的 4S 店都是加盟性质的，和厂家关系并不大呀，又不是厂家自营。

[fnmgzbv2]

你们已经被 byd 拉黑了！排不上号买 byd 了

[god7d]

@gam2046 厂家对 4s 有考核的

[vipppppp]

@gam2046
这还能和厂家没关系？我已经刻意没有描述比亚迪质量怎么样了，车故障是厂家质量引起的，官方不提供维权渠道，那我肯定只能找 4s 店
又想要好口碑又想不负责任，不能又当又立吧

[vipppppp]

@fnmgzbv2 别啊，我求生欲已经拉满了，只说了售后问题，没说质量问题 「狗头」

[starqoq]

因为新车三包法规定同一个故障修 3+次就要换车或者退车。
所以不给你检测报告，刷新软件不算修哦。
可不能让你凑到了三张报告发动退车大招。

[starqoq]

建议退车用户三代不能进 byd 。