电信宽带恶心到我了，速度拉满下载，会过段时间给我断掉一下！

[0576coder]

今天下载一个几十 G 的文件，家里电信宽带 300M 的快到期了，还没续约。

然后每次下载几 G 后自动给我断掉，连光猫都 ping 不通了，我以为光猫出问题了，今天在电信那边申请了个工单，然后电信的刚上门给我更换了一个光猫。

现在重新下载 现象还是依旧，我感觉电信应该有这样的机制，比如现在正式小区里（我现在的小区应该建起来快 10 年了，那时候应该没有万兆的进小区，可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口）宽带使用高峰期，然后我全速下载的话，占用太多下行带宽，然后他就会远程发个命令给光猫，光猫自动重启。（以上纯属个人猜测

[Senorsen]

没遇到这种情况，另外说实话电信一直是三大运营商里比较靠谱的那个（整体情况，当然也不排除部分地方不行）

> 可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口
这个应该不会，大概是工信部要求，容量至少是所有用户签约速率的 70%还是 80%来着，不够要扩容的。一般也用不满。

> 然后他就会远程发个命令给光猫，光猫自动重启
应该不至于，这也太明显了，就算要“惩罚”使用量大的用户，也是 qos 丢包之类的（据说移动还是联通是这种机制）。你可以登进光猫看看运行时间能不能印证这种猜测

[Senorsen]

另外是直接连光猫的，还是中间有自己路由器，出故障时可以观察下各个设备的状态

[0576coder]

@Senorsen

电信刚才的人来了，故障的时候他们后台的日志显示我光猫都掉线了

[0576coder]

@Senorsen

现在维修的师傅走了一会儿了，然后现在速度也恢复到 29MB 每秒的下载速度了，刚才是不到 20MB ，然后光猫掉线的情况也没了，我估计可能刚才中午的时候是宽带使用高峰期？所以才会这样

[air00dd]

@Senorsen 自己路由器有没有用魔改固件或者脚本？

[heganyuliang]

光猫用多久了？可能就是它本身有问题。我家之前光猫用了好几年，前段时间经常死机要手动重启。报修之后换了一个就没出现过了

[YDCHYD]

这个是光猫故障 电信根本不会在乎这点下载带宽
常见的限制是针对大量占用上行和并发数的 pcdn ，手段也仅仅是电话通知断网签保证书

[nevadax]

会不会是过热？比如大量下载的时候，CPU 发热明显，散热又不好，直接掉了

[xingkong06]

其实是可以光猫桥接的。

[tin3w5]

正常，你问问你们同一栋楼用同一家 ISP 的是不是很多？我租的第一个房子就那样，后来第二个房子就好多了。

[yikyo]

光猫 ping 不通就是你光猫热死了啊，长时间大流量下载，光猫性能不够死翘翘了。

[sbrdfewxf]

光猫过热吧。你摸摸光猫看下温度。

[0576coder]

@sbrdfewxf
摸了下光猫不烫的 换了光猫后故障依旧 现在这个时间段反而一切正常，我怀疑高峰期电信那边对于我这种小用户 可能会踢我光猫下线的骚操作

我问了下电信的师傅，师傅说电信那边的机房可以控制我光猫，但是他也不清楚有没有这样的策略

[0576coder]

@tin3w5

南方这边自己用的话，大部分人办理的都是电信的

[0576coder]

@xingkong06

我知道，懒得折腾了，改桥接还得超级管理员密码 电信师傅不给我

[0576coder]

@air00dd 没有

[silvawood]

我这边的电信也会有这种问题，隔一段时间（可能几个星期左右？）随机给你掉线。之前用电信给的光猫就老是掉线，所以我从网上买了新的光猫，但是还会有这个问题。最近一次断线问客服，客服说是光衰有问题导致掉线（同时我重启了光猫也无法重连），所以我就怀疑是不是入户光纤这段有问题。让我们这边师傅给换下试试他们也不肯，他们怀疑就是我这个买的光猫不行（原来那个光猫能用我干啥换呢），让他们查后台日志也查不出个所以然，还跟我说自己买的光猫后台看不到详细数据（😶）。

[Senorsen]

@0576coder 直接要求师傅改桥接呗？不知道你是哪里的，浙江电信这边师傅都挺配合的。原来你用的是光猫拨号啊，以前性能比较差的老光猫是有可能容易出问题。

[Senorsen]

@silvawood 竟然还会这样……师傅既然也不那么配合（也可能是水平不行或者懒得管），那你就用电信的光猫，再出问题就 10000 号报障，没解决的话就可以到工信部的电信用户申诉网站进行投诉了。

另外可以用普通用户进光猫后台，观察看下光信号是多少，据说-十几 dB ~ -26dB 都是正常范围。信号太差也可以保留证据并报障。

[luny]

不太可能是电信问题，可以试试电脑直连光猫，光猫是否桥接？
估计可能是哪个链接的端口松了，去年过年，家里的光纤在楼道弱电室的端口就被老鼠咬断了